東莞水濂山拓展培訓(xùn)基地分享,如何組建地產(chǎn)項(xiàng)目銷售團(tuán)隊(duì)? 

概述: 東莞水濂山拓展培訓(xùn)基地分享,找準(zhǔn)團(tuán)隊(duì)組建理念 1、基于崗位責(zé)任制以項(xiàng)目銷售經(jīng)理為核心組建團(tuán)隊(duì) 在設(shè)定科學(xué)合理崗位責(zé)任制的基礎(chǔ)上充分授權(quán),以項(xiàng)目銷售經(jīng)理為核心組建銷售團(tuán)隊(duì)。 項(xiàng)
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東莞水濂山拓展培訓(xùn)基地分享,找準(zhǔn)團(tuán)隊(duì)組建理念
1、基于崗位責(zé)任制以項(xiàng)目銷售經(jīng)理為核心組建團(tuán)隊(duì)
在設(shè)定科學(xué)合理崗位責(zé)任制的基礎(chǔ)上充分授權(quán),以項(xiàng)目銷售經(jīng)理為核心組建銷售團(tuán)隊(duì)。
項(xiàng)目銷售經(jīng)理對(duì)銷售團(tuán)隊(duì)其他管理人員(如銷售主任)、功能成員(如銷售助理、客戶服務(wù)、財(cái)務(wù)等)、置業(yè)顧問(wèn)的人員數(shù)額配置、入職標(biāo)準(zhǔn)、基礎(chǔ)薪酬標(biāo)準(zhǔn)等擁有選擇權(quán)和決定權(quán)。
公司領(lǐng)導(dǎo)、其他部門和個(gè)人不能擅自超越崗位職責(zé)范疇干涉項(xiàng)目銷售經(jīng)理組建工作。
項(xiàng)目銷售經(jīng)理在公司授權(quán)下,充分按照個(gè)人的理念和工作思路開展團(tuán)隊(duì)組建工作,項(xiàng)目銷售經(jīng)理全面主持項(xiàng)目銷售部工作。

這有利于日后工作中銷售團(tuán)隊(duì)的思路統(tǒng)一、傳達(dá)順暢,形成一支富有激情、凝聚力強(qiáng)、執(zhí)行力強(qiáng)銷售團(tuán)隊(duì),出色完成銷售目標(biāo)和任務(wù)。

2、完善監(jiān)督考核機(jī)制,實(shí)行業(yè)務(wù)、管理雙制橫
完善公司監(jiān)督考核機(jī)制,通過(guò)業(yè)務(wù)研討機(jī)制、業(yè)績(jī)考核機(jī)制對(duì)項(xiàng)目銷售經(jīng)理實(shí)現(xiàn)有效制橫,以免出現(xiàn)業(yè)務(wù)偏離或徇私舞弊等情況。
建立項(xiàng)目業(yè)務(wù)研討機(jī)制,通過(guò)召開項(xiàng)目業(yè)務(wù)研討定期聯(lián)席會(huì)、重大營(yíng)銷活動(dòng)、突發(fā)事件臨時(shí)會(huì)議等方式,對(duì)項(xiàng)目的營(yíng)銷工作進(jìn)行總結(jié)反思。

針對(duì)存在問(wèn)題的解決方案和工作部署形成方向性決議,以供下階段工作執(zhí)行參考,以免因項(xiàng)目銷售經(jīng)理個(gè)人能力欠缺、主觀判斷失誤等原因而造成的業(yè)務(wù)偏差,使項(xiàng)目陷入困境。

建立現(xiàn)代企業(yè)管理機(jī)制,建立、完善項(xiàng)目各項(xiàng)日常管理制度、獎(jiǎng)懲機(jī)制、績(jī)效考核體系,通過(guò)目標(biāo)管理法將任務(wù)指標(biāo)層層分解,建立嚴(yán)格的述職與業(yè)績(jī)考評(píng)、激勵(lì)與懲罰制度和晉升機(jī)制,杜絕“人情管理”因素。

3、優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和崗位設(shè)置
實(shí)踐證明:扁平化組織、低成本運(yùn)作,是實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)快速擴(kuò)張的有效模式。
房地產(chǎn)銷售以代理服務(wù)為主,這就更需要扁平化組織構(gòu)架和低成本的運(yùn)作模式。
實(shí)行功能合并,盡量少設(shè)專職管理人員,項(xiàng)目銷售經(jīng)理主持全面工作,由表現(xiàn)突出的置業(yè)顧問(wèn)(高級(jí)置業(yè)顧問(wèn))兼任銷售主任,銷售主任職責(zé)是協(xié)助所管轄置業(yè)顧問(wèn)完成業(yè)務(wù)工作、提供業(yè)務(wù)指導(dǎo),銷售助理兼任行政工作等。
精簡(jiǎn)人員和職位的同時(shí),提高在職員工待遇,通過(guò)有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬留住優(yōu)秀人才,提高員工工作的積極性和戰(zhàn)斗能力的目的,確保銷售任務(wù)的完成。

相反人員過(guò)多、機(jī)構(gòu)過(guò)于復(fù)雜容易滋生內(nèi)部矛盾,尤其是業(yè)務(wù)不好的情況下更是如此。

4、明確團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)略目標(biāo)
任何目標(biāo)都是為了完成一定的使命和任務(wù)而組建的,沒有明確使命和目標(biāo)的團(tuán)隊(duì)是不可能長(zhǎng)期存在的,更談不上有卓越的表現(xiàn)。
因而團(tuán)隊(duì)組建伊始就應(yīng)當(dāng)明確團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)略目標(biāo),并且要將總的戰(zhàn)略目標(biāo)有效層層分解。
嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致選拔成員
1、管理人員要德才兼?zhèn),基本素質(zhì)要過(guò)關(guān)
“兵熊熊一個(gè),將熊熊一窩”,所以,必須要求管理人員德才兼?zhèn)洹?
“德”主要包括四個(gè)方面“責(zé)任心、上進(jìn)心、事業(yè)心、愛心”,胸懷,眼界和大局觀,有自知之明,能夠超越自我,和公正、自律、謙遜等,一句話“要有愛心、事業(yè)心、責(zé)任心,耐得住寂寞,禁得住誘惑”。
“才”只要是指要有敏銳的洞察力,富有創(chuàng)新精神,要善于總結(jié)提高。強(qiáng)烈的務(wù)實(shí)精神,善于用人,能帶出一支過(guò)硬的隊(duì)伍。
2、置業(yè)顧問(wèn)的選拔
管理人員的選拔主要是通過(guò)內(nèi)部培養(yǎng)或者聘請(qǐng)“空降兵”來(lái)完成的,置業(yè)顧問(wèn)的選拔才是項(xiàng)目銷售團(tuán)隊(duì)人員選拔的重點(diǎn)。
目前,在置業(yè)顧問(wèn)的遴選中,普遍存在“經(jīng)驗(yàn)主義”的誤區(qū)。十分強(qiáng)調(diào)應(yīng)聘者的所謂“相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)”,總是希望找到能迅速為企業(yè)帶來(lái)業(yè)務(wù)的高手,從而免去了系統(tǒng)培訓(xùn)。

事實(shí)上,有從業(yè)經(jīng)歷人員帶來(lái)工作經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),也給他們打上了過(guò)去工作的烙印,從而增加融入銷售團(tuán)隊(duì)的難度,給銷售管理帶來(lái)壓力,不利于團(tuán)隊(duì)的凝聚力形成。

因此,置業(yè)顧問(wèn)的選拔一定要走出經(jīng)驗(yàn)主義的誤區(qū),不僅僅看重從業(yè)經(jīng)驗(yàn),而應(yīng)從職業(yè)操守、職業(yè)精神、服務(wù)理念,專業(yè)技能等多方面進(jìn)行嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的審查。
嚴(yán)格把關(guān),層層篩選,將一批服務(wù)意識(shí)強(qiáng),理論涵養(yǎng)高,實(shí)操能力強(qiáng),發(fā)展?jié)摿Υ,符合?xiàng)目要求的置業(yè)顧問(wèn)補(bǔ)充到團(tuán)隊(duì)中。
選拔的幾個(gè)要點(diǎn):
(1)選擇最合適的,而不是全部選最優(yōu)秀的;
(2)選擇知識(shí)結(jié)構(gòu)、性格互補(bǔ),而不是單一雷同;
(3)搭配選擇,不一定全選有經(jīng)驗(yàn)的,加入部分新手使團(tuán)隊(duì)更容易管理,執(zhí)行力更強(qiáng),更有利于滿足企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展要求;
(4)年齡、性別適當(dāng)控制,置業(yè)顧問(wèn)以女性為主;
(5)切合項(xiàng)目具體要求;
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