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概述: 從上面資料我們可以看出: 1、家電行業(yè)是傳統(tǒng)行業(yè),傳統(tǒng)產(chǎn)品,已成生活必需品。因此它的專賣店人員需求量相較于新行業(yè)、新產(chǎn)品低; 2、均是小店。配不了多少人,配多了也沒地兒站;
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2020-09-12 11:14:08 點擊79361次
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廣東
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18588503002 胡淑霞
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描述:4.0  產(chǎn)品質(zhì)量:4.0
物流:4.0  服務(wù)態(tài)度:4.0
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從上面資料我們可以看出:

1、家電行業(yè)是傳統(tǒng)行業(yè),傳統(tǒng)產(chǎn)品,已成生活必需品。因此它的專賣店人員需求量相較于新行業(yè)、新產(chǎn)品低;

2、均是小店。配不了多少人,配多了也沒地兒站;

3、這些門店均開在小街小巷,換句話講這些地段人流量有限,業(yè)務(wù)量也就有限,每天能接待個7、8個顧客就不錯了; 4、門店服務(wù)和職能單一,只做銷售。售后全由后臺單位完成; 因此,我們看到,這樣的專賣店人員的配置就是1-2人。

  除了上面四點基本的因素外,我們還要考慮到的一些因素有:

1、門店的作息時間及班務(wù)安排;“兩班倒”的人員配置肯定要高于上通班的;

2、人員流動問題。一線零售行業(yè)的人員流動性都非常大,因此建議門店在標準配置基礎(chǔ)上多配備至少1人,免得突發(fā)行的人員流動會搞得你措手不及;

3、安全問題。對于一些產(chǎn)品體積小、價值高的門店,安全因素不容忽略。員工的安全也必須考慮到。筆者曾服務(wù)過一家企業(yè),它們的專賣店一般都營業(yè)到晚上十點,員工絕大部分都是女孩子,再加上銷售的是高端保健養(yǎng)生品,因此考慮到安全因素,門店晚班的人員便在標準配置上又多增加了一名保安,負責晚間門店的安全工作。

  綜上,對于門店的人員配置的標準,是必須綜合考慮各方面因素,通過精準測算出來的,同時又必須在實際工作中根據(jù)現(xiàn)實情況不斷調(diào)整,從而才能更好的滿足門店的需求。
 

 

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