電話錄音管理系統(tǒng)
概述:為什么要用電話錄音管理系統(tǒng)?每個(gè)通話都有記錄,員工上班是工作還是聊天,一聽便知;記錄可以永久保存,還原事實(shí)真相, 避免交易糾紛;有效防止員工飛單;真實(shí)的反映電話銷售人員每天的工作量和工作狀態(tài),
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為什么要用電話錄音管理系統(tǒng)?每個(gè)通話都有記錄,員工上班是工作還是聊天,一聽便知;記錄可以永久保存,還原事實(shí)真相, 避免交易糾紛;有效防止員工飛單;真實(shí)的反映電話銷售人員每天的工作量和工作狀態(tài),可以作為績(jī)效考核的一個(gè)重要指標(biāo);電話錄音管理系統(tǒng)可以為你解決以上問題!另電話錄音管理系統(tǒng):可擴(kuò)展性很強(qiáng)。該軟件采用接口式開發(fā)
電話錄音管理系統(tǒng)功能:全自動(dòng)錄音:可以采用聲控或壓控的方式全自動(dòng)錄音。強(qiáng)大的電話管理功能:可以對(duì)所有的撥入、撥出電話進(jìn)行清單列表、打印、匯總、分組等。 適合多種錄音環(huán)境:可直接對(duì)直線電話錄音;也可與交換機(jī)配合使用,對(duì)交換機(jī)的外線、內(nèi)線同時(shí)錄音?梢栽O(shè)置多達(dá)24個(gè)盤(可以是硬盤、分區(qū)或網(wǎng)絡(luò)映射盤)自動(dòng)循環(huán)錄音。 9. 錄音起始時(shí)間可以靈活設(shè)置:可以是一段時(shí)間內(nèi)錄音,也可以是每天24小時(shí)錄音。 1電話篩選錄音:可以對(duì)所有通話錄音,也可選擇特定號(hào)碼錄音。自動(dòng)識(shí)別通話與上網(wǎng),不對(duì)上網(wǎng)用戶錄音。錄音查詢:可根據(jù)需要隨時(shí)查詢錄音文件。
電話錄音管理系統(tǒng)應(yīng)用范圍有哪些?
廣泛應(yīng)用于航空售票,電腦科技公司,批發(fā)配送中心,物流快遞,旅行社,預(yù)訂中心,酒店,客服中心,前臺(tái),售后服務(wù)部門,維修中心,400電話,800電話等需要客戶服務(wù)的地方;電話銷售公司坐席人員的績(jī)效 考核;法律取證;航空、港口、電力、鐵路、石油、交通等指揮調(diào)度錄音;銀行、期貨、證券業(yè)等交易指令的錄音;公安、消防、急救等領(lǐng)域緊急呼叫的錄音等。
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電話錄音管理系統(tǒng)功能:全自動(dòng)錄音:可以采用聲控或壓控的方式全自動(dòng)錄音。強(qiáng)大的電話管理功能:可以對(duì)所有的撥入、撥出電話進(jìn)行清單列表、打印、匯總、分組等。 適合多種錄音環(huán)境:可直接對(duì)直線電話錄音;也可與交換機(jī)配合使用,對(duì)交換機(jī)的外線、內(nèi)線同時(shí)錄音?梢栽O(shè)置多達(dá)24個(gè)盤(可以是硬盤、分區(qū)或網(wǎng)絡(luò)映射盤)自動(dòng)循環(huán)錄音。 9. 錄音起始時(shí)間可以靈活設(shè)置:可以是一段時(shí)間內(nèi)錄音,也可以是每天24小時(shí)錄音。 1電話篩選錄音:可以對(duì)所有通話錄音,也可選擇特定號(hào)碼錄音。自動(dòng)識(shí)別通話與上網(wǎng),不對(duì)上網(wǎng)用戶錄音。錄音查詢:可根據(jù)需要隨時(shí)查詢錄音文件。
電話錄音管理系統(tǒng)應(yīng)用范圍有哪些?
廣泛應(yīng)用于航空售票,電腦科技公司,批發(fā)配送中心,物流快遞,旅行社,預(yù)訂中心,酒店,客服中心,前臺(tái),售后服務(wù)部門,維修中心,400電話,800電話等需要客戶服務(wù)的地方;電話銷售公司坐席人員的績(jī)效 考核;法律取證;航空、港口、電力、鐵路、石油、交通等指揮調(diào)度錄音;銀行、期貨、證券業(yè)等交易指令的錄音;公安、消防、急救等領(lǐng)域緊急呼叫的錄音等。
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