河北呼叫中心系統(tǒng)廠商 

公司簡介

北京賽普智成科技有限公司河北分公司位于河北省石家莊市，作為河北專業(yè)呼叫中心廠商，一直致力于“SpeedCall呼叫中心產(chǎn)品”研發(fā)，為河北政府、企事業(yè)單位；擁有超過18年的客戶服務(wù)中心建設(shè)經(jīng)驗，客戶數(shù)已達(dá)上千家，使用坐席數(shù)超十萬，分布于政府、企業(yè)、電銷、教育、醫(yī)療、金融、電子商務(wù)、物業(yè)等多個行業(yè)，為河北企業(yè)用戶提供全媒體、智能語音服務(wù)、智能電銷、CRM客服關(guān)系管理、在線客服、智能語音質(zhì)檢等全套解決方案。

專業(yè)研發(fā)團(tuán)隊

北京賽普智成科技有限公司專業(yè)團(tuán)隊一百多人，90%的員工具有大學(xué)以上學(xué)歷，其中核心技術(shù)人員1998年就參加了中國人民銀行金融認(rèn)證中心“CFCA”的全國12大區(qū)呼叫中心建設(shè)項目。公司業(yè)務(wù)一直以呼叫中心、企業(yè)“CTI”產(chǎn)品為主導(dǎo)；專業(yè)團(tuán)隊在“CTI”領(lǐng)域有十多年的行業(yè)經(jīng)驗。

自主產(chǎn)品

公司自2006年以來專注于自主產(chǎn)品研發(fā)，于2008年開發(fā)自主產(chǎn)品“IPC-9000智能通訊交換機(jī)系列產(chǎn)品”如今已已推向市場“ISS-8000、IPC-9000”兩大系列4款產(chǎn)品，適合從傳統(tǒng)TDM應(yīng)用到靈活的IP應(yīng)用領(lǐng)域。

自主知識產(chǎn)權(quán)

公司現(xiàn)如今不僅擁有“SSC智能溝通中間件軟件”、“SSC智能教育服務(wù)管理軟件”、“SSC智能廣電客服軟件”、“SSC智能營銷管理軟件”、“SSC智能語音短信平臺軟件”等多種軟件產(chǎn)品。所有的產(chǎn)品，公司都擁有知識產(chǎn)權(quán)。

豐富的行業(yè)CRM軟件

賽普智成公司積累了大量的行業(yè)經(jīng)驗，擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的“教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)CRM” “運營服務(wù)派工管理CRM”、“社區(qū)服務(wù)運營管理CRM”、“電話電子商務(wù)營銷CRM”……，客戶可以根據(jù)自己的業(yè)務(wù)選擇適合的行業(yè)CRM業(yè)務(wù)軟件。

專業(yè)定制服務(wù)

公司呼叫中心堅持以客戶業(yè)務(wù)為主導(dǎo)，所有CRM軟件產(chǎn)品可以為客戶提供全面的客戶化的定制，并為客戶提供“咨詢型”、“外呼調(diào)查型”、“維修型”、“會員服務(wù)型”、“投訴舉報型”、“電話營銷型”等業(yè)務(wù)軟件模板，依據(jù)豐富的行業(yè)應(yīng)用經(jīng)驗引導(dǎo)客戶需求，幫助客戶分析業(yè)務(wù)，建立行之有效的業(yè)務(wù)流程。

服務(wù)范圍廣泛

賽普智成不僅為企業(yè)提供呼叫中心設(shè)備建設(shè)的服務(wù)，還向企業(yè)提供中繼線申請、聯(lián)通、移動的企業(yè)短信通道、VOIP語音接入、企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)的服務(wù)。賽普智成與國家信息產(chǎn)業(yè)部呼叫中心實驗基地合作成立了外包呼叫中心，擁有超3000席呼叫中心外包坐席能力，可以為企業(yè)提供外包呼叫中心場地服務(wù)。

更多呼叫中心系統(tǒng)、呼叫中心方案了解，歡迎來電咨詢，河北賽普，專業(yè)呼叫中心廠商，將為您提供一站式呼叫中心建設(shè)服務(wù)。


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