贛州點(diǎn)鐘器酒店刷卡報(bào)鐘王酒店管理軟件
概述:富星通“智能刷卡報(bào)鐘器”將目前煩瑣的房間和大廳管理工作集成于一體,不但在管理流程上充分適應(yīng)了客人的消費(fèi)習(xí)慣,更重要的是為管理者提供了更先進(jìn)的管理思想和管理工具
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富星通管理系統(tǒng)優(yōu)勢(shì):
智能報(bào)鐘器 刷卡報(bào)鐘王 點(diǎn)鐘寶 點(diǎn)鐘器
二、
A:徹底實(shí)現(xiàn)無(wú)鐘房運(yùn)作
1、 不需要鐘房人員參與,部長(zhǎng)在房間的報(bào)鐘器上就可以安排不同類別、性別、數(shù)量、上鐘方式[輪鐘、點(diǎn)鐘、括鐘、選鐘]的上鐘方式。
2、 不需要鐘房人員參與,被安排的員工在房間報(bào)鐘器上刷工作卡,就可以自行起鐘。
3、 不需要任何人員操作,當(dāng)接近到鐘時(shí)間的時(shí)候,報(bào)鐘器會(huì)自動(dòng)發(fā)出“XXX已經(jīng)到鐘”的語(yǔ)音提示。
4、軟件自動(dòng)執(zhí)行打牌,可以實(shí)現(xiàn)分班、輪班、 等,徹底解決打牌的問(wèn)題,避免人情牌。
5、 通過(guò)報(bào)鐘器可以換人,換房間、換模式。
6、 客人在報(bào)鐘器上就可以查詢自己的消費(fèi)記錄,也可以由部長(zhǎng)完成會(huì)員買單操作,不再需要到收銀臺(tái)排隊(duì),也降低了收銀員的工作量。
7、 在報(bào)鐘器上可以錄入客人消費(fèi)的商品、數(shù)量等信息,該信息會(huì)自動(dòng)計(jì)帳并向?qū)?yīng)出品的地方的打印機(jī)上打印單據(jù)。
8、 在授權(quán)的前提下,在房間可以通過(guò)報(bào)鐘器查詢特定技師的上鐘情況和上鐘明細(xì)。
B:徹底實(shí)現(xiàn)部長(zhǎng)工作自動(dòng)化
1、 在報(bào)鐘器上就可以將客人的服務(wù)要求發(fā)送到總臺(tái)電腦或音響上,也可以以語(yǔ)音方式發(fā)送到部長(zhǎng)的對(duì)講機(jī)上。
2、員工到鐘前,有約鐘的員工再加鐘,安排人員以后,技師長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有起鐘等異常情況出現(xiàn),部長(zhǎng)對(duì)講機(jī)會(huì)收到信息。
3、部長(zhǎng)處理完房間的服務(wù)請(qǐng)求后,可以通過(guò)報(bào)鐘器的服務(wù)響應(yīng)功能,在電腦的自動(dòng)關(guān)閉本次服務(wù)請(qǐng)求,系統(tǒng)的監(jiān)控窗口可以看到部長(zhǎng)響應(yīng)服務(wù)的速度和沒(méi)有處理的服務(wù)請(qǐng)求列表。
4、部長(zhǎng)安排技師、安排房間等都可以自動(dòng)計(jì)入部長(zhǎng)業(yè)績(jī),供管理者參考。
C:徹底實(shí)現(xiàn)PA(清潔阿姨)工作自動(dòng)化
1、房間需要清潔的時(shí)候,部長(zhǎng)只需要在報(bào)鐘器上操作清房功能,不需要 具體的PA,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)按 順序通過(guò)對(duì)講機(jī)通知到具體的PA負(fù)責(zé)打掃該房間。
2、PA打掃房間以后,可以通過(guò)報(bào)鐘器的清潔功能,完成房間房態(tài)的修改,同時(shí)計(jì)入自己的工作業(yè)績(jī)。
D:徹底實(shí)現(xiàn)PA(清潔阿姨)工作自動(dòng)化
1、 遇到緊急情況,可以按下一個(gè)按鍵,在上鐘的特定房間實(shí)現(xiàn)自動(dòng)報(bào) 。
2、每天系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)向老板的手機(jī)發(fā)送營(yíng)業(yè)數(shù)據(jù)的息。
3、 總臺(tái)隨時(shí)可以將任何信息發(fā)送的任何房間的報(bào)鐘器的顯示屏幕上。
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