深圳智能報鐘器刷卡報鐘王洗浴保健報鐘器
概述:富星通“智能刷卡報鐘器”將目前煩瑣的房間和大廳管理工作集成于一體,不但在管理流程上充分適應(yīng)了客人的消費習(xí)慣,更重要的是為管理者提供了更先進的管理思想和管理工具,具有先進性、電腦管理、杜絕漏洞
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深圳市富星通全智能刷卡報鐘王破解大型足療保健會所管理難問題
近幾年來,足療保健、足浴健康中心、浴足等服務(wù)場所競爭愈來愈激烈,如何贏利大化,是當(dāng)前經(jīng)理人面臨的一大困惑。目前,服務(wù)行業(yè)的信息化、無紙化、自動化管理已經(jīng)逐漸成為主流,傳統(tǒng)的手工操作管理存在著許多無法避免的問題,例如:
1、人力成本很高:包括跑單人員,計鐘、報鐘人員,服務(wù)監(jiān)督人員、咨客等;
2、給客人感覺服務(wù)方式陳舊、老套,管理不規(guī)范,服務(wù)質(zhì)量不高;
3、難以對老客戶進行個性化服務(wù),導(dǎo)致客人群體不夠穩(wěn)定,無法提高回頭率;
4、人工記帳容易出現(xiàn)差錯,個別服務(wù)員**、改單、宰客情形時有發(fā)生,致使內(nèi)部管理混亂;
一般情況下,一個1000平方的休閑中心,至少要配備20名服務(wù)員,智能報鐘器結(jié)合報鐘器IF8,在呼叫茶水、呼叫服務(wù)、開單、清房等流程上實現(xiàn)“零”紙單(手工單),信息傳遞更加迅速、準(zhǔn)確、簡單,大大減少服務(wù)員的工作量,可以在服務(wù)員人手配置上節(jié)省20%以上,按一個服務(wù)員2000/月的人工成本計算,一年可以節(jié)省11.6萬元的人工費用;過去的會所都是以手工操作為主,前臺同時接聽眾多起鐘電話、無法準(zhǔn)時拔打眾多電話催鐘情況;鐘房員人手忙腳亂混亂局面,包房客人也有經(jīng)常要求技師更換服務(wù)模式,技師又不能及時向鐘房通報計時,而容易漏記,造成財務(wù)漏洞。 富星通刷卡報鐘王系統(tǒng)的出現(xiàn)讓會所徹底升級了,刷卡報鐘王系統(tǒng)不但是一款智能管理系統(tǒng),還是一卡通管理設(shè)備。刷卡報鐘王系統(tǒng)是由白色、黑色、金色打造的高雅機身人性化的全背光硅膠按鍵,適應(yīng)黑暗環(huán)境操作;人性化的刷卡提示燈,需要刷卡時會閃爍,提示操作員刷卡;顯示屏背光、提示音量、操作音量、自動鎖屏?xí)r間、以適應(yīng)不同應(yīng)用環(huán)境。
更設(shè)有睡眠調(diào)節(jié)功能,在不操作時自動變?yōu)榇龣C亮度,不影響客人休息;采用終端—交換機—服務(wù)器的通訊結(jié)構(gòu),系統(tǒng)更加穩(wěn)定;采用DC-DC電源設(shè)計,“零”發(fā)熱,更高效率,更穩(wěn)定 刷卡報鐘王系統(tǒng)自動排鐘催鐘到鐘提醒下鐘操作流程: 消費下單:當(dāng)客人在房間內(nèi)要消費一些飲品、香酒等商品時,技師可以利用刷卡器在房間內(nèi)直接點選,吧臺或水房自動打印項目信息; 技師被反彈:報鐘器通知鐘房,客人無需等待,鐘房立即換技師過來為客人服務(wù)。 起鐘:技師到房間看到客人后,確認(rèn)為客人服務(wù),在房間內(nèi)快速起鐘
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