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河北供暖供熱服務(wù)熱線(呼叫中心)系統(tǒng)
天氣驟冷,供暖也日益提上日程,今日不少供暖公司開(kāi)始試供暖。每年供熱初期調(diào)試階段,供熱報(bào)修電話此起彼伏,維修工單鋪天蓋地,催單重單不少,讓客服工作人員應(yīng)接不暇。為了解決服務(wù)中心-維修中心-客戶之間的溝通問(wèn)題,提高工作效率,方便管理,不少供暖公司搭建的供暖服務(wù)熱線系統(tǒng),合理的利用服務(wù)熱線系統(tǒng)規(guī)范工作流程,工作效率大幅度提高,用戶滿意度提升,管理也有數(shù)據(jù)可依。 供暖供熱服務(wù)熱線系統(tǒng),專業(yè)一些來(lái)說(shuō)是呼叫中心系統(tǒng)。河北網(wǎng)訊提供的呼叫中心系統(tǒng),不是簡(jiǎn)單的話......