貴州貴陽酒店度假村酒店管理系統(tǒng)
概述:休閑度假村, 一般地處城郊、旅游景點等地。主要客源就是游客,旅游淡季還要老年市場、特種職業(yè)休假、會議等來充填。對于面向全球游客的酒店,還需要有多語種服務(wù)。這種酒店一般占地面積大、消費娛樂設(shè)施配
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一般位于大城市及中等城市。最近幾年不斷涌入旅游景點以量大的城市。集客房、餐飲、娛樂、商場、會議為一體的大型綜合性酒店。
休閑度假村, 一般地處城郊、旅游景點等地。主要客源就是游客,旅游淡季還要老年市場、特種職業(yè)休假、會議等來充填。對于面向游客的酒店,還需要有多語種服務(wù)。這種酒店一般占地面積大、消費娛樂設(shè)施配置齊全,有些還具有自己酒店特色經(jīng)營的服務(wù)提供,部門分工細化,一體化管理復(fù)雜。
•  推薦產(chǎn)品
針對休閑度假村的特點,建議采用華軟酒店管理系統(tǒng)星級版,客房模塊、餐飲模塊、會議管理模塊、 收銀系統(tǒng)管理系統(tǒng)、OA辦公系統(tǒng)、管理、商場管理、景區(qū)門票綜合管理等特色模塊。
•  針對酒店、休閑度假村的華軟酒店管理系統(tǒng)設(shè)計特色
一條龍服務(wù)——全程預(yù)定 
    可以在大廳前臺直接進行餐廳、KTV、足療、棋牌茶吧、商場、會議室等各銷售點的預(yù)定,從娛樂點的擺臺方式、檔次設(shè)計、設(shè)備租用到消費項目、價格無不提供詳細的設(shè)定,采用當今流行的平板電腦,即“電子菜譜”樣品與文字的結(jié)合,直觀的了解消費內(nèi)容,再緊密、復(fù)雜的日程、內(nèi)容也能夠安排得井井有條。預(yù)定完成后,還可以定義、自動生成和分發(fā)各部門的任務(wù)工作單,提前落實所有相應(yīng)的準備工作,確保接待工作的萬無一失。 
突破傳統(tǒng)酒店操作模式——前臺無縫對接,實現(xiàn)一站式服務(wù) 
    將預(yù)定、接待、收銀、問詢等前臺工作整合在一起,不再分別安排服務(wù)員,使酒店前臺可以向客人提供一站式服務(wù),客人面對任何一個前臺服務(wù)員,他的全部需求都能夠得到 的解決。這樣的設(shè)計能夠使客人感覺更親切、更快捷,增加客人對酒店的好感,提升酒店的形象。 顧客累了一天,來到酒店不用跑來跑去。
后臺管理——成本是老板最擔(dān)心的
華軟酒店管理系統(tǒng)完善的后臺管理,與前臺業(yè)務(wù)緊密結(jié)合,于管理的深層次上對業(yè)務(wù)流實施控制與動態(tài)分析,讓管理更加順暢和嚴謹,使提高利潤、降低成本真正成為可能。 
  華軟后臺系統(tǒng)是對酒店的總倉進行管理的系統(tǒng),具有采購出庫管理、庫存查詢盤點、應(yīng)收應(yīng)付管理、計劃采購等功能。對于倉庫操作員來說只需要進行簡單的單據(jù)錄入工作,系統(tǒng)自動按照錄入的單據(jù)進行商品分配,實現(xiàn)商品價格的記錄、應(yīng)收應(yīng)付帳的記錄、領(lǐng)用量及購入量的匯總、結(jié)存統(tǒng)計、計劃完成統(tǒng)計、商品安全檢查、積壓物品進出統(tǒng)計等等功能,讓庫管人員從繁瑣的手工單據(jù)中解放出來,同時也避免了作弊現(xiàn)象的發(fā)生。 
二級后臺管理 
    商品部、吧臺、廚房、工程部等二級倉庫是對總倉系統(tǒng)必要的補充,通過強化對酒店各部門原材料的控制,可以使酒店有效地杜絕浪費,節(jié)約成本。 
成本分析 
    成本分析系統(tǒng)是介于前臺系統(tǒng)及庫存系統(tǒng)之間的分析系統(tǒng),根據(jù)前臺的銷售及菜品定義的成本卡計算出各種原料的理論用量,從庫存的領(lǐng)用及二級庫的盤點中計算出各部門的真實用量,從而獲得理論與實際的用料情況并形成分析報告。酒店通過對理論成本、真實成本的分析可以監(jiān)督廚房的用料情況,減少浪費及意外損失;通過對銷售額及理論毛利率的分析可以得到餐廳的銷售情況,及時調(diào)整商品的定價;通過成本用量差異分析可以看出采購中是否存在商品質(zhì)量低下的問題等等。 
工程部管理 
    工程部管理系統(tǒng)與前臺各部門緊密結(jié)合,完成報修,派工,維修及驗收等一系列工程部日常工作并與庫存系統(tǒng)結(jié)合完成設(shè)備管理與備件管理。 
人事管理
華軟人事管理系統(tǒng)是華軟好泰公司根據(jù)酒店人事管理的特點量身定做的實用性產(chǎn)品,能夠使酒店充分開發(fā)和利用人力資源,有效地控制人工成本。主要功能包括人員管理、組織崗位管理、合同管理、工資管理、報表
夜審管理
華軟酒店的夜審就是對當天產(chǎn)生的所有賬單進行逐一核對,并最后形成日報表、分類報表等等。主要的工作就在審上。所以說夜審一般工作就是在凌晨以后,況且隨著酒店規(guī)模 的擴大,夜審的工作量加大。 軟件系統(tǒng)的夜審分為自動夜審和手動夜審兩種,自動夜審是系統(tǒng)自動完成夜審并形成報表。手動夜審是需要操作人員按照系統(tǒng)提示一步一步進行核對。建議采用手動夜審的方式,可以人為核帳。系統(tǒng)夜審的方法: 統(tǒng)計報表→試算平衡表→(查看每個房間的房價是否正確、查看“累計消費”及“當日消費”“剩余押金”)→開始夜審→夜審管理按照提示點擊下一步→系統(tǒng)自動將所有房費及消費進行審核統(tǒng)計→完成夜審。
人性化的統(tǒng)計報表分析平臺——報表系統(tǒng) 
   人性化設(shè)計的報表系統(tǒng)結(jié)合了酒店實際需求,強大的功能和華軟科技公司多年的研發(fā)實站經(jīng)驗,不僅能夠輕松地設(shè)計出數(shù)據(jù)豐富、形式多樣的個性化報表,還具備圖型化顯示和總表、子表穿透功能,相互直接柔和,而且酒店所有的消費點的營業(yè)數(shù)據(jù)都匯總在一張報表上,讓用戶直觀快捷地掌握所需數(shù)據(jù)的同時,對各部門的營業(yè)概況一覽無余,直插酒店管理核心地帶,使其成為酒店行業(yè)界優(yōu)秀的領(lǐng)航者。 
酒店經(jīng)營狀況的窗口—— 了解過去、預(yù)知未來
   當前狀態(tài)讓酒店管理者實時了解到當前經(jīng)營的多方面數(shù)據(jù),通過雙擊所顯示的數(shù)據(jù)還可以將某個單據(jù)展開以便了解更加詳細的信息。系統(tǒng)自動生成的七日預(yù)測,為酒店管理者提供未來7天酒店走勢分析圖標,使其能夠提前調(diào)整經(jīng)營策略。 
• 具體功能模塊體現(xiàn):
房態(tài)圖上以形象化的圖標顯示所有房間的特別需求,簡單直觀
自定義POS點、娛樂點的數(shù)量
預(yù)設(shè)桑拿洗浴、KTV、棋牌室三個完整的娛樂點管理模塊
預(yù)設(shè)大堂吧、商場、咖啡吧、酒吧四個完整的POS點管理模塊
針對旅行團、會務(wù)團的各自特色定制最簡單的團隊操作流程
支持同一團隊的房間,不同日期時間抵店離店
餐飲模塊采用純手工收銀管理、平板電腦收銀管理
點菜方法簡單,采用電子菜譜
實現(xiàn)桑拿點、KTV等的服務(wù)提成管理
針對訂房網(wǎng)、旅行社、出租車的返傭金管理
客人可在酒店各消費點 記賬簽單
強大的客戶關(guān)系管理,協(xié)調(diào)酒店、客戶事務(wù)
客戶協(xié)議可自動應(yīng)用到前臺接待,無需費時查找協(xié)議單據(jù)
客人消費可轉(zhuǎn)帳至在住房間、團體、協(xié)議客戶的賬號
獨有的會所、宴會廳管理模塊,杜絕會議廳的重復(fù)預(yù)定,提高利用率
強大的預(yù)定功能,可預(yù)訂未來任意時間段內(nèi)的房間、宴會廳
已被預(yù)定房間、宴會廳,自動鎖定,避免重復(fù)預(yù)定
針對酒店發(fā)行單位vip充值消費卡,降低單位催帳的概率,盡量先充值再消費
會員一卡通管理,會員積分等級控制,穩(wěn)定回頭客
歷史入住紀錄 永久保存 方便查閱,歷史帳單可以打印。
當日預(yù)到客人,系統(tǒng)自動排房
過期未到預(yù)定,系統(tǒng)自動 
支持各種特殊入住類型(拼房、鐘點房、長包房、免費房、自用房)
在任何操作中只要產(chǎn)生矛盾房自動識別、自動提醒
歷史客人自動提醒,自動載入客人資料
強大的權(quán)限分配功能,細分操作員的每一步操作權(quán)限,一身多職輕松實現(xiàn)
自動滾帳、自動夜審、手動夜審,自定義滾帳、夜審時間、夜審提醒時間。
 [本信息來自于今日推薦網(wǎng)]
休閑度假村, 一般地處城郊、旅游景點等地。主要客源就是游客,旅游淡季還要老年市場、特種職業(yè)休假、會議等來充填。對于面向游客的酒店,還需要有多語種服務(wù)。這種酒店一般占地面積大、消費娛樂設(shè)施配置齊全,有些還具有自己酒店特色經(jīng)營的服務(wù)提供,部門分工細化,一體化管理復(fù)雜。
•  推薦產(chǎn)品
針對休閑度假村的特點,建議采用華軟酒店管理系統(tǒng)星級版,客房模塊、餐飲模塊、會議管理模塊、 收銀系統(tǒng)管理系統(tǒng)、OA辦公系統(tǒng)、管理、商場管理、景區(qū)門票綜合管理等特色模塊。
•  針對酒店、休閑度假村的華軟酒店管理系統(tǒng)設(shè)計特色
一條龍服務(wù)——全程預(yù)定 
    可以在大廳前臺直接進行餐廳、KTV、足療、棋牌茶吧、商場、會議室等各銷售點的預(yù)定,從娛樂點的擺臺方式、檔次設(shè)計、設(shè)備租用到消費項目、價格無不提供詳細的設(shè)定,采用當今流行的平板電腦,即“電子菜譜”樣品與文字的結(jié)合,直觀的了解消費內(nèi)容,再緊密、復(fù)雜的日程、內(nèi)容也能夠安排得井井有條。預(yù)定完成后,還可以定義、自動生成和分發(fā)各部門的任務(wù)工作單,提前落實所有相應(yīng)的準備工作,確保接待工作的萬無一失。 
突破傳統(tǒng)酒店操作模式——前臺無縫對接,實現(xiàn)一站式服務(wù) 
    將預(yù)定、接待、收銀、問詢等前臺工作整合在一起,不再分別安排服務(wù)員,使酒店前臺可以向客人提供一站式服務(wù),客人面對任何一個前臺服務(wù)員,他的全部需求都能夠得到 的解決。這樣的設(shè)計能夠使客人感覺更親切、更快捷,增加客人對酒店的好感,提升酒店的形象。 顧客累了一天,來到酒店不用跑來跑去。
后臺管理——成本是老板最擔(dān)心的
華軟酒店管理系統(tǒng)完善的后臺管理,與前臺業(yè)務(wù)緊密結(jié)合,于管理的深層次上對業(yè)務(wù)流實施控制與動態(tài)分析,讓管理更加順暢和嚴謹,使提高利潤、降低成本真正成為可能。 
  華軟后臺系統(tǒng)是對酒店的總倉進行管理的系統(tǒng),具有采購出庫管理、庫存查詢盤點、應(yīng)收應(yīng)付管理、計劃采購等功能。對于倉庫操作員來說只需要進行簡單的單據(jù)錄入工作,系統(tǒng)自動按照錄入的單據(jù)進行商品分配,實現(xiàn)商品價格的記錄、應(yīng)收應(yīng)付帳的記錄、領(lǐng)用量及購入量的匯總、結(jié)存統(tǒng)計、計劃完成統(tǒng)計、商品安全檢查、積壓物品進出統(tǒng)計等等功能,讓庫管人員從繁瑣的手工單據(jù)中解放出來,同時也避免了作弊現(xiàn)象的發(fā)生。 
二級后臺管理 
    商品部、吧臺、廚房、工程部等二級倉庫是對總倉系統(tǒng)必要的補充,通過強化對酒店各部門原材料的控制,可以使酒店有效地杜絕浪費,節(jié)約成本。 
成本分析 
    成本分析系統(tǒng)是介于前臺系統(tǒng)及庫存系統(tǒng)之間的分析系統(tǒng),根據(jù)前臺的銷售及菜品定義的成本卡計算出各種原料的理論用量,從庫存的領(lǐng)用及二級庫的盤點中計算出各部門的真實用量,從而獲得理論與實際的用料情況并形成分析報告。酒店通過對理論成本、真實成本的分析可以監(jiān)督廚房的用料情況,減少浪費及意外損失;通過對銷售額及理論毛利率的分析可以得到餐廳的銷售情況,及時調(diào)整商品的定價;通過成本用量差異分析可以看出采購中是否存在商品質(zhì)量低下的問題等等。 
工程部管理 
    工程部管理系統(tǒng)與前臺各部門緊密結(jié)合,完成報修,派工,維修及驗收等一系列工程部日常工作并與庫存系統(tǒng)結(jié)合完成設(shè)備管理與備件管理。 
人事管理
華軟人事管理系統(tǒng)是華軟好泰公司根據(jù)酒店人事管理的特點量身定做的實用性產(chǎn)品,能夠使酒店充分開發(fā)和利用人力資源,有效地控制人工成本。主要功能包括人員管理、組織崗位管理、合同管理、工資管理、報表
夜審管理
華軟酒店的夜審就是對當天產(chǎn)生的所有賬單進行逐一核對,并最后形成日報表、分類報表等等。主要的工作就在審上。所以說夜審一般工作就是在凌晨以后,況且隨著酒店規(guī)模 的擴大,夜審的工作量加大。 軟件系統(tǒng)的夜審分為自動夜審和手動夜審兩種,自動夜審是系統(tǒng)自動完成夜審并形成報表。手動夜審是需要操作人員按照系統(tǒng)提示一步一步進行核對。建議采用手動夜審的方式,可以人為核帳。系統(tǒng)夜審的方法: 統(tǒng)計報表→試算平衡表→(查看每個房間的房價是否正確、查看“累計消費”及“當日消費”“剩余押金”)→開始夜審→夜審管理按照提示點擊下一步→系統(tǒng)自動將所有房費及消費進行審核統(tǒng)計→完成夜審。
人性化的統(tǒng)計報表分析平臺——報表系統(tǒng) 
   人性化設(shè)計的報表系統(tǒng)結(jié)合了酒店實際需求,強大的功能和華軟科技公司多年的研發(fā)實站經(jīng)驗,不僅能夠輕松地設(shè)計出數(shù)據(jù)豐富、形式多樣的個性化報表,還具備圖型化顯示和總表、子表穿透功能,相互直接柔和,而且酒店所有的消費點的營業(yè)數(shù)據(jù)都匯總在一張報表上,讓用戶直觀快捷地掌握所需數(shù)據(jù)的同時,對各部門的營業(yè)概況一覽無余,直插酒店管理核心地帶,使其成為酒店行業(yè)界優(yōu)秀的領(lǐng)航者。 
酒店經(jīng)營狀況的窗口—— 了解過去、預(yù)知未來
   當前狀態(tài)讓酒店管理者實時了解到當前經(jīng)營的多方面數(shù)據(jù),通過雙擊所顯示的數(shù)據(jù)還可以將某個單據(jù)展開以便了解更加詳細的信息。系統(tǒng)自動生成的七日預(yù)測,為酒店管理者提供未來7天酒店走勢分析圖標,使其能夠提前調(diào)整經(jīng)營策略。 
• 具體功能模塊體現(xiàn):
房態(tài)圖上以形象化的圖標顯示所有房間的特別需求,簡單直觀
自定義POS點、娛樂點的數(shù)量
預(yù)設(shè)桑拿洗浴、KTV、棋牌室三個完整的娛樂點管理模塊
預(yù)設(shè)大堂吧、商場、咖啡吧、酒吧四個完整的POS點管理模塊
針對旅行團、會務(wù)團的各自特色定制最簡單的團隊操作流程
支持同一團隊的房間,不同日期時間抵店離店
餐飲模塊采用純手工收銀管理、平板電腦收銀管理
點菜方法簡單,采用電子菜譜
實現(xiàn)桑拿點、KTV等的服務(wù)提成管理
針對訂房網(wǎng)、旅行社、出租車的返傭金管理
客人可在酒店各消費點 記賬簽單
強大的客戶關(guān)系管理,協(xié)調(diào)酒店、客戶事務(wù)
客戶協(xié)議可自動應(yīng)用到前臺接待,無需費時查找協(xié)議單據(jù)
客人消費可轉(zhuǎn)帳至在住房間、團體、協(xié)議客戶的賬號
獨有的會所、宴會廳管理模塊,杜絕會議廳的重復(fù)預(yù)定,提高利用率
強大的預(yù)定功能,可預(yù)訂未來任意時間段內(nèi)的房間、宴會廳
已被預(yù)定房間、宴會廳,自動鎖定,避免重復(fù)預(yù)定
針對酒店發(fā)行單位vip充值消費卡,降低單位催帳的概率,盡量先充值再消費
會員一卡通管理,會員積分等級控制,穩(wěn)定回頭客
歷史入住紀錄 永久保存 方便查閱,歷史帳單可以打印。
當日預(yù)到客人,系統(tǒng)自動排房
過期未到預(yù)定,系統(tǒng)自動 
支持各種特殊入住類型(拼房、鐘點房、長包房、免費房、自用房)
在任何操作中只要產(chǎn)生矛盾房自動識別、自動提醒
歷史客人自動提醒,自動載入客人資料
強大的權(quán)限分配功能,細分操作員的每一步操作權(quán)限,一身多職輕松實現(xiàn)
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