在蝦皮開店物流是怎么樣的,蝦皮發(fā)貨天數(shù)3天有沒有關(guān)系
概述:在蝦皮開店物流是怎么樣的,蝦皮發(fā)貨天數(shù)3天有沒有關(guān)系
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蝦皮發(fā)貨問題說起來,我也是煩的要死。
1:首先時(shí)效問題,shopee的備貨時(shí)間現(xiàn)在是只有3天了,也就是下單后的第二天開始計(jì)時(shí),三天必須到shopee倉庫,如果沒到就算延遲發(fā)貨,3天沒到,再2天還沒到就給你取消訂單
延遲太多,取消太多都會(huì)扣分懲罰你。關(guān)鍵是國內(nèi)供應(yīng)商不給力啊,不按時(shí)發(fā)貨。有些工廠遠(yuǎn)的,物流也很慢。
2.shopee物流很慢,價(jià)格很貴
物流是真的慢,有時(shí)候十幾天才到,更有20多天才到的,每天客戶消息大多數(shù)是催物流的。價(jià)格:很多時(shí)候會(huì)出現(xiàn)運(yùn)費(fèi)比產(chǎn)品還貴的情況
3.物流丟件
各種環(huán)節(jié)丟件,shopee倉庫丟件,物流途中丟件,平臺(tái)響應(yīng)速度非常慢,要超過40天的異常件才能申訴,不然只能等。
而且有時(shí)候無緣無故給客戶退款,貨物要么送客戶了,要么不知去向;锇樵铺幚韱栴}效率極低,而且愛理不理的。
老規(guī)矩,吐槽完,上述問題我給大家分析一下
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首先發(fā)貨時(shí)效慢怎么處理,目前關(guān)方非常推薦首公里功能,這個(gè)不是讓你們了解一下而已,是必須用起來。
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然后物流慢,這個(gè)也是一樣的道理,我們少點(diǎn)抱怨可以節(jié)省很多時(shí)間來工作,客戶問的多了就做成模板: 物流是shopee關(guān)方的物流,通常是7-10天到的,最近是雙11活動(dòng)(或者xx節(jié)日),所以他們發(fā)貨稍微慢了點(diǎn),我?guī)湍愦螂娫挻咭幌聅hopee。 客戶一般不會(huì)深究你。 甩鍋就完了。
2.首先物流貴,這個(gè)其實(shí)是常態(tài),大家可能國內(nèi)電商習(xí)慣了幾塊錢運(yùn)費(fèi),其實(shí)跨境都是這樣的,你可以去了解下亞馬遜的運(yùn)費(fèi),速賣通的運(yùn)費(fèi),其實(shí)都不便宜的,除非郵政小包這種,但是你們不了解郵政小包那種丟件率,也很糟心的,各種超材收費(fèi),記拋,丟件,問題也很多,這其實(shí)是通病,我們避免不了就只能接受,或者備貨海外倉。
遇到極個(gè)別難搞的客戶,我只想說,他就是個(gè)小概率事件,你為了那1%的概率天天影響心情,生意還做不做了。
3.丟件問題,我們盡最大努力去解決,且不影響效率。 伙伴云盡量填好,等關(guān)方處理,如果不處理就進(jìn)一步追問(小技巧,申訴的時(shí)候在單號(hào)上加個(gè)#可以重新提交一次申訴)如果那種便宜的貨,丟就丟了,生活中感性一點(diǎn),做生意要理性。 這點(diǎn)丟件的錢,和整體金額相比,可能毛毛雨的,別因小失大了親。
做蝦皮跨境不是那么容易的,不是一夜暴富的項(xiàng)目,也不是閉門造車就可以的。我自己做了一年多蝦皮,有時(shí)候新開一個(gè)類目,也會(huì)陷入無法提升單量的困境,但是只要用心去琢磨,一定可以做好的。畢竟蝦皮是所有平臺(tái)里面運(yùn)營最簡單,最好上手的。
今天的文章就寫到這里,如果大家對蝦皮運(yùn)營感興趣,或者你是一個(gè)想要提升單量的小蝦米,可以加維:2539628124,備注你的來意,你就會(huì)收獲一個(gè)幽默風(fēng)趣的蝦皮老師,帶領(lǐng)小蝦米們一起玩轉(zhuǎn)東南亞~
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