成都華晟天博科技有限公司:新手開抖音小店要注意那些問(wèn)題
概述:
大家都知道我們?cè)陂_了抖音小店以后,由于我們經(jīng)驗(yàn)不足,肯定會(huì)出現(xiàn)一些操作失誤,就會(huì)違規(guī),今天我們就來(lái)說(shuō)一下抖音小店操作違規(guī)的注意事項(xiàng)以及解決辦法。
1.類目錯(cuò)放
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大家都知道我們?cè)陂_了抖音小店以后,由于我們經(jīng)驗(yàn)不足,肯定會(huì)出現(xiàn)一些操作失誤,就會(huì)違規(guī),今天我們就來(lái)說(shuō)一下抖音小店操作違規(guī)的注意事項(xiàng)以及解決辦法。
1. 類目錯(cuò)放
如果平臺(tái)認(rèn)定我們上傳的抖音小店類目錯(cuò)放了,這個(gè)雖然不需要材料,但是只需要我們點(diǎn)擊申訴就可以了,平臺(tái)會(huì)根據(jù)我們提供的線索,去查看,如果核實(shí)了我們并沒(méi)有錯(cuò)放類目的話,就會(huì)取消懲罰,所以我們?cè)诎l(fā)布商品的時(shí)候,一定不要錯(cuò)放類目了,這種違規(guī)雖然一般是說(shuō)扣保證金但是大了會(huì)清退小店的。
2. 違背開票
意思就是我們沒(méi)有按照要求開票,如果我們要申訴的話就需要提供發(fā)票的照片,證明一下平臺(tái)要求開發(fā)票了,因此,平臺(tái)在審核的時(shí)候,會(huì)根據(jù)我們到底有沒(méi)有理由,或者是有沒(méi)有要求消費(fèi)者額外支付欠款才能開票。
3. 商品違規(guī)申訴
商品發(fā)不違規(guī)是我們最常見的違規(guī)操作了,大部分的抖音商家雖然都有過(guò)商品發(fā)布違規(guī)的情況,比如就是缺少商品的必要信息還有就是錯(cuò)放類目什么的,商品的信息也不一樣,商品發(fā)布違規(guī)一般我們也不需要上傳資料,平臺(tái)會(huì)根據(jù)我們的商品信息進(jìn)行符合
4. 不當(dāng)使用他人權(quán)利
這種情況就是我們侵犯了別人的商標(biāo)等,還有就是搬運(yùn)別人的照片沒(méi)有做修改,然后就直接拿來(lái)用了,這種情況也會(huì)扣我們的分,所以我們也需要申訴,是需要提交審核的。具體操作就是在抖音小店的店鋪-申訴中心-罰單申訴-待申訴。
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