宿遷網(wǎng)店代運營一篇文章講透“猜你喜歡”板塊流量的推薦邏輯
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宿遷網(wǎng)店代運營一篇文章講透“猜你喜歡”板塊流量的推薦邏輯
打開手淘首頁,在左下角有一個大大的“淘”字,你點擊這個圖案,就會直達手淘首頁的“猜你喜歡”板塊,這就屬于淘寶個性化推薦流量的一部分。除了個性化搜索結果外,大家在生意參謀里面看你的流量結構的時候,很多的個性化推薦的流量,可能會以“淘內免費其他”或者“手淘首頁”的形式來出現(xiàn)。
1. 為什么要“猜你喜歡”
這是我們要了解的第一個問題:淘寶為什么要有“猜你喜歡”的流量板塊。道理只有一個:為了最大限度的去利用每一個流量的價值。(我們常說的話:盡可能的提高轉化率、盡可能的提高客單價、盡可能的提高顧客粘性、盡可能的提高用戶的購物體驗)。
所以,這也是淘寶“千人千面”的初衷,尤其是在無線端,因為智能設備的“私密性”,使得這種千人千面的推薦流量在技術的實現(xiàn)上具備了更多的可能性。怎么理解這種私密性,大家可以想一下PC端時代,那時候的電腦可能是家庭成員用、辦公室成員用,本基本的私密性還好一些,對于臺式機來講,用的人就比較多了。這時候電腦上留下來的痕跡很難是一個人的痕跡,在這種情況下,去進行千人千面的推薦,就比較困難了。
但是在無線端就不一樣了,手機等職能設備的私密性很強,基本除了手機的主人,其他人用的可能性(尤其是購物的可能性)非常。ㄗ⒁猓艺f的是可能性很小,不是沒有可能性,免得有人會較真兒)。在手機端留下的都是你自己的瀏覽痕跡、購物痕跡等等。
這樣,淘寶就可以根據(jù)你所用的設備、你的瀏覽行為、你以前的購物行為等等,來判斷你可能喜歡什么樣的寶貝。這種判斷,當前的流量分配主要是通過兩種渠道,一種是搜索結果頁面的千人千面,比如說一個低收入人群搜索“休閑鞋 女”的時候,跟一個高端人群搜索“休閑鞋 女”,搜索結果頁面推薦的商品是不一樣的。其實這就是個性化搜索優(yōu)化的問題,大家一直在想店鋪標簽和產品標簽應該怎么打?大家可以看文章的最后,會送給大家一個思維導圖,里面有大量的個性化搜索權重優(yōu)化的問題。
再有一個方式,就是在“猜你喜歡”這個板塊里面出現(xiàn),我們這樣理解這個板塊設計的終極目的:在消費者意識到自己的消費需求前,提前把你可能會需要的寶貝推薦給你,最大限度的利用每一個流量價值。
2. 消費者A在“猜你喜歡”板塊看到的寶貝都有什么
那么,作為一個消費者,你在“猜你喜歡”這個板塊都可以看到哪些寶貝呢?因為你只有知道能看到什么,才能去猜他的推薦邏輯,然后你才能有針對性的去優(yōu)化。
直通車定向的寶貝——如果直通車定向到“猜你喜歡”這個板塊了,那么在這個板塊的部分商品里面,你就能看到標題前段標有“HOT”標志的商品,這就是直通車定向來的。當然,這個定向也會盡量的跟你的需求貼合,比如你最近搜索過的商品的相似品,比如你一直購買的同種風格的商品等等。
你最近瀏覽過的寶貝——這個瀏覽過不管你是以什么方式進店的,搜索也好、淘口令也罷,只要你看過,那么跟這款寶貝高度相似的并且人氣很高(尤其是銷量)的寶貝,就會優(yōu)先展現(xiàn)在這個模塊。
應景應季的東西——比如我今天在寫這篇文章的時候,還有兩天就要7夕情人節(jié)了,所以我看到了巧克力,然后金九銀十馬上到了,裝修新房的人多了,所以家居家裝的專門板塊也會出現(xiàn)。
非常符合你人群特征的寶貝——比如說,你一直購買韓版的東西,那么在這個板塊里面出現(xiàn)的更多的就是韓版的東西。你是一個寶貝,一直購買母嬰用品,那么展現(xiàn)在你面前更多的就是一些母嬰類的東西。
3. 什么樣的寶貝會優(yōu)先進入到“猜你喜歡”板塊
接下來的問題更直接:什么樣的寶貝會優(yōu)先進入到“猜你喜歡”這個板塊呢?這個通過大量的觀察,你自己能控制的就有兩點:
(1)店鋪標簽和產品標簽越明確,產品越容易進入
因為是千人千面的個性化匹配,而這種匹配的含義是“你的店鋪標簽和產品標簽,恰好跟消費者的人群特征(行為特征)想匹配”,所以你的標簽越明確,那么你被推薦的幾率就越高。舉個簡單的例子吧:
比如你是賣氣球的,然后進你的店鋪買氣球的人,絕大多數(shù)都是搜索“婚慶”氣球相關的關鍵詞,還有什么“婚禮現(xiàn)場布置 氣球”等等進店,并且最終成交的。那么你的店鋪就會被打上“婚慶用氣球”的標簽,這樣,如果有一個準備結婚的人,最近購買了一些“結婚請柬”一類的東西,某一天她有打開了手淘首頁,在“猜你喜歡”這個板塊,你的寶貝就可能會被優(yōu)先展示。理由是:這個消費者因為購買了一些結婚用的東西,所以被打上了行為標簽“準備結婚的人”,而你的店鋪標簽恰好匹配,所以你就會優(yōu)先展示。
(2)人氣比較高的寶貝
我們大家看大多數(shù)的“猜你喜歡”板塊的寶貝時,付款人數(shù)都是比較多的(相對),其實這也好理解,因為淘寶的搜索引擎要推薦那些最有可能成交的商品。在這種情況下,肯定是優(yōu)先相信那些人氣比較高,銷量比較多,已經被市場檢驗了的商品。
4. 怎樣才能進入到“猜你喜歡”板塊
最后就是,你怎樣做才有更多的機會進入到這個板塊呢?其實方法只有一個:不斷的強化你的店鋪標簽和產品標簽,去不斷的向“小而美”靠近,不求大而全。比如你店鋪內商品布局的時候,就應該集中某一個重點屬性,因為你布局的屬性越多,那么你的標簽就越不明確。比如你賣連衣裙,如果店鋪里面既有韓版的、又有歐美風格的,那么你就不是小而美,這樣的店鋪就很難進入到“猜你喜歡”板塊里面。
還有就是開直通車的時候,盡量的都圍繞著同一個核心的屬性詞開計劃,比如你是賣大碼女裝的,那么跟“大碼”、“胖MM”等無關的詞,你就不要用,只用跟這個“大碼女裝”等相關的詞去開車,這樣對于店鋪標簽的強化作用也是很明顯的。
[本信息來自于今日推薦網(wǎng)]
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