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上海兄弟一體機售后服務(wù)承諾:


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(2)嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān),杜絕假冒偽劣配件的使用。


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戶隨到隨修;建立上門維修制度;及時成立搶修小組,可隨時到達現(xiàn)場搶修。


(4)收費方面嚴(yán)格執(zhí)行市物價局和我公司《維修收費標(biāo)準(zhǔn)》,更換舊件返還給客戶,不夸大故障,杜

絕亂收費。


(5)外地顧客遠(yuǎn)程故障判斷、技術(shù)故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會加

急為您的機器排除故障,當(dāng)天加急完成維修。


(6)經(jīng)我中心(上海兄弟一體機維修中心)維修的機器一律實行保修,保修期為三個月,在保修期內(nèi)

如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題,我中心負(fù)責(zé)返修。


(7)客戶在我中心維修過機器,可憑收費單據(jù)及保修單在我公司再次維修此機器時,享受維修費半價

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況進行跟蹤了解,向用戶調(diào)查滿意率、建立用戶滿意率調(diào)查表。對客戶公布


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