奧圣變頻器ASB530在杭州印染廠的應(yīng)用
概述:
幾天前,某印染廠客戶向我們購買了一臺奧圣變頻器,客戶帶回去自主安裝后,發(fā)現(xiàn)無法使用,以為是變頻器出現(xiàn)了問題。第二天,客戶情緒很激動,帶著變頻器來討要說法。
在詢問了具體情況后,
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幾天前,某印染廠客戶向我們購買了一臺奧圣變頻器,客戶帶回去自主安裝后,發(fā)現(xiàn)無法使用,以為是變頻器出現(xiàn)了問題。第二天,客戶情緒很激動,帶著變頻器來討要說法。
在詢問了具體情況后,我們向客戶解釋,變頻器并不是安裝好就可以使用了,還需要經(jīng)過調(diào)試,才能正常啟動,并起到節(jié)能省電保護電機等作用。經(jīng)過我們耐心的解釋,客戶放下了情緒,同意不退貨,讓工程師上門進行安裝調(diào)試。
客戶經(jīng)營的是一家印染廠,在現(xiàn)場到處可以看到染料的痕跡,幾個自動化染缸在工廠工人的操作下運行著。染缸系統(tǒng)屬于全電腦控制,用于為布料著色,主要通過調(diào)節(jié)溫度、壓力、和顏料的流量形成一定的工藝條件,在相對穩(wěn)定水位、壓力、溫度條件下對布料進行染色。
徐工去往工廠服務(wù)后,客戶的態(tài)度漸漸緩和下來。徐工為客戶安裝好變頻器,并多次細心調(diào)試,終于成功完成節(jié)能改造。徐工還告訴客戶,使用奧圣變頻器,可自動調(diào)節(jié)電流,平穩(wěn)電壓,保護電機不受損,從而延長使用壽命,節(jié)能省電,所以盡可放心使用。
最終,客戶明白了不是質(zhì)量問題,對我們表示了理解,對我們的服務(wù)態(tài)度也感到滿意。
染缸
安裝調(diào)試好的奧圣變頻器
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