2019年江西中專學校適合女生學的中專學校有哪些
概述:培養(yǎng)目標:培養(yǎng)從事海上郵輪服務的中級技能人才。
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江西工商技工學校專業(yè)
職業(yè)能力:
具有積極的人生態(tài)度、健康的心理素質(zhì)、良好的職業(yè)道德和較扎實的文化基礎知識;具有獲取新知識、新技能的意識和能力,能適應不斷變化的職業(yè)社會;了解郵輪服務流程,嚴格執(zhí)行服務和有關設備操作規(guī)定,具有主動、熱情的服務意識和吃苦耐勞的服務精神,具有安全意識,遵紀守法,并能解決一般性專業(yè)問題。同時具有下列專業(yè)能力:
1.具有良好的禮儀風范,較強的語言表達、溝通能力和應變能力。
2.能規(guī)范地使用漢語和英語完成常規(guī)接待服務工作,并能幫助客人解決行程中的困難。
3.能按餐廳服務工作的接待規(guī)程,完成餐廳各種形式的接待服務工作。
4.能按客房服務工作的接待規(guī)程,完成客房的接待服務工作。
5.能按郵輪康樂服務工作流程,完成崗位康樂項目的服務工作。
6.能操作郵輪上的相關服務設備。
7.能協(xié)助處理海上緊急情況,疏導乘客,指導乘客避險。
對應或相關職業(yè)(工種):前廳服務員(4—04—01—01)、餐廳服務員(4—03—05—01)、客房服務員(4—04—01—02)
職業(yè)資格:前廳服務員(中級)、餐廳服務員(中級)、客房服務員(中級)
專業(yè)主要教學內(nèi)容:
計算機基本知識與技能、旅游地理、形體訓練、服務禮儀、消費心理學、前臺接待技能與管理、客房服務技能與管理、餐廳服務技能、康樂設施使用與服務、郵輪實用基礎英語等。
聯(lián)系電話:13879199291李老師qq:351357490
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