塘廈零基礎電商培訓機構,電子商務運營培訓
概述:有一組外部數(shù)據(jù)報告是這樣寫的:79%的顧客不會購買沒有詳細描述文字和圖片的寶貝,那顧客到底關注的是寶貝的什么信息呢?淘寶店長該對寶貝進行頁面優(yōu)化,如何去做寶貝頁面優(yōu)化呢?寶貝頁面優(yōu)化些什么樣的內容
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有一組外部數(shù)據(jù)報告是這樣寫的:79%的顧客不會購買沒有詳細描述文字和圖片的寶貝,那顧客到底關注的是寶貝的什么信息呢?淘寶店長該對寶貝進行頁面優(yōu)化,如何去做寶貝頁面優(yōu)化呢?寶貝頁面優(yōu)化些什么樣的內容呢?
寶貝頁面優(yōu)化總結下來就是:給顧客所有想要的信息,使其對我們的產品產生信任,從而提高轉化率。
給大家一個寶貝頁面優(yōu)化推導過程:信息→時間→信任→成交
充足的寶貝信息,換取顧客深入的瀏覽時間,逐漸對產品產生高度的信任感,成交就水到渠成。這里引入一個“三米描述“的概念,這個概念是Mr.ing提出來的。網頁的三米也就是8054像素的高度,大家可以參照下自己的寶貝頁面優(yōu)化是否達到了這個標準。
一個優(yōu)秀的寶貝頁面應該包含哪些信息?
1、頁面打開時間,通常顧客瀏覽網頁的等待時間不能超過7秒,如果7秒內,你的寶貝頁面還沒有打開,很可能顧客就會直接關閉網頁,所以要求寶貝描述的圖片不能太大,盡可能把大圖切成小圖,然后再上傳。
2、產品的基本屬性描述,例如包裝,規(guī)格、口味、一包多少顆、產地,大小等等,還有一個溫馨提示,會讓顧客更覺得關懷備至,從情感上,抓住顧客的心,寶貝描述應對顧客攻心為主,攻腦為輔,不要給顧客太多的理性思考時間,看完寶貝描述后,讓顧客與我們的寶貝描述中的圖片和文字產生共鳴。
3、人性化的寶貝頁瀏覽導航,我們已經提供了詳盡的信息在寶貝描述中,但是并不是每個顧客都愿意從頭至尾看完,通過導航的形式,讓顧客自己選擇查看自己所想看到的信息,節(jié)省顧客的時間。從而提高瀏覽度。
4、利用顧客的參考心理,將產品的評價或者分享案例加入到寶貝描述中,也就是第三方的評價會讓顧客覺得可信度更高。
5、情感注入,在圖片中加上與寶貝相關的擬人化,或者優(yōu)美的文字,我們之前在淘江湖里邊發(fā)起過一次活動,就是讓我們的粉絲通過我們產品的名字來說一個詞,這樣也可以提高顧客的粘性。
6、賣點提煉,結合圖片,圖文并茂式的描述,更能夠讓顧客接受,當然圖片也是需要拍的比較好看的圖片,好看的圖片使顧客更有興趣去閱讀圖片上的文字,我們是通過好幾張圖片,然后在每張圖片上,進行一段文字描述,各位同學也可以通過這種方式。當然賣點提煉里邊還有一個自己的產品與其他賣家寶貝的對比,這樣會加深顧客對我們的寶貝的好感。
7、代入感,通過圖片中人物與寶貝的融合,顧客會聯(lián)想自身的生活場景,似乎在告訴顧客,我需要這款產品。
8、明星效應。
9、產品包裝細節(jié)圖。
10、寶貝產地或者生產商簡述,雖然顧客可能不會真的去產地或者生產商那看看,但是至少會給顧客一種真誠的感覺。同樣為寶貝加分。
11、產品的推薦搭配,這里的推薦搭配并非指,我們常說的關聯(lián)銷售,推薦搭配需要給出理由。
12、最后的售后服務和物流這2個方面也是要進行描述,不需要太多的文字,如果文字態(tài)度,顧客同樣不會愿意去看。
13、關聯(lián)銷售,其實關聯(lián)銷售的產品,應該放在最上面還是最下面一直是個爭議的問題,我覺得應該放到最下面,打個比方,如果一個并沒有很強購買欲望的顧客進到這個產品的頁面,一眼就看到其他的產品,是否很容易就跳出了?放到下面的話,至少是在顧客看完寶貝頁面,或者對描述有一個大大概的印象之后,才看到關聯(lián)銷售的產品。
這樣一個寶貝頁面優(yōu)化就基本完成了,一個基本思路框架,具體的圖片和文字,需要各位同學仔細斟酌取用,用的好的話,效果會事半功倍。
寶貝頁面優(yōu)化完成后,是否就這樣不管了呢?其實很多賣家再換了寶貝頁面優(yōu)化之后,非常想看看是否有效果,直觀的看,就是直接看這款寶貝銷售量是否有提高。
我們真正要做的是關注該寶貝的3項指標:1、頁面跳失率2、訪問時間3、頁面轉化率。
如果修改寶貝描述后,這3個數(shù)據(jù)沒有什么變化,說明你還做的并不夠好,或者產品定價過高。如果你覺得價格合理,那么你寶貝描述并沒有突出你的寶貝比別的賣家賣的貴的原因。
[本信息來自于今日推薦網]
有一組外部數(shù)據(jù)報告是這樣寫的:79%的顧客不會購買沒有詳細描述文字和圖片的寶貝,那顧客到底關注的是寶貝的什么信息呢?淘寶店長該對寶貝進行頁面優(yōu)化,如何去做寶貝頁面優(yōu)化呢?寶貝頁面優(yōu)化些什么樣的內容呢?
寶貝頁面優(yōu)化總結下來就是:給顧客所有想要的信息,使其對我們的產品產生信任,從而提高轉化率。
給大家一個寶貝頁面優(yōu)化推導過程:信息→時間→信任→成交
充足的寶貝信息,換取顧客深入的瀏覽時間,逐漸對產品產生高度的信任感,成交就水到渠成。這里引入一個“三米描述“的概念,這個概念是Mr.ing提出來的。網頁的三米也就是8054像素的高度,大家可以參照下自己的寶貝頁面優(yōu)化是否達到了這個標準。
一個優(yōu)秀的寶貝頁面應該包含哪些信息?
1、頁面打開時間,通常顧客瀏覽網頁的等待時間不能超過7秒,如果7秒內,你的寶貝頁面還沒有打開,很可能顧客就會直接關閉網頁,所以要求寶貝描述的圖片不能太大,盡可能把大圖切成小圖,然后再上傳。
2、產品的基本屬性描述,例如包裝,規(guī)格、口味、一包多少顆、產地,大小等等,還有一個溫馨提示,會讓顧客更覺得關懷備至,從情感上,抓住顧客的心,寶貝描述應對顧客攻心為主,攻腦為輔,不要給顧客太多的理性思考時間,看完寶貝描述后,讓顧客與我們的寶貝描述中的圖片和文字產生共鳴。
3、人性化的寶貝頁瀏覽導航,我們已經提供了詳盡的信息在寶貝描述中,但是并不是每個顧客都愿意從頭至尾看完,通過導航的形式,讓顧客自己選擇查看自己所想看到的信息,節(jié)省顧客的時間。從而提高瀏覽度。
4、利用顧客的參考心理,將產品的評價或者分享案例加入到寶貝描述中,也就是第三方的評價會讓顧客覺得可信度更高。
5、情感注入,在圖片中加上與寶貝相關的擬人化,或者優(yōu)美的文字,我們之前在淘江湖里邊發(fā)起過一次活動,就是讓我們的粉絲通過我們產品的名字來說一個詞,這樣也可以提高顧客的粘性。
6、賣點提煉,結合圖片,圖文并茂式的描述,更能夠讓顧客接受,當然圖片也是需要拍的比較好看的圖片,好看的圖片使顧客更有興趣去閱讀圖片上的文字,我們是通過好幾張圖片,然后在每張圖片上,進行一段文字描述,各位同學也可以通過這種方式。當然賣點提煉里邊還有一個自己的產品與其他賣家寶貝的對比,這樣會加深顧客對我們的寶貝的好感。
7、代入感,通過圖片中人物與寶貝的融合,顧客會聯(lián)想自身的生活場景,似乎在告訴顧客,我需要這款產品。
8、明星效應。
9、產品包裝細節(jié)圖。
10、寶貝產地或者生產商簡述,雖然顧客可能不會真的去產地或者生產商那看看,但是至少會給顧客一種真誠的感覺。同樣為寶貝加分。
11、產品的推薦搭配,這里的推薦搭配并非指,我們常說的關聯(lián)銷售,推薦搭配需要給出理由。
12、最后的售后服務和物流這2個方面也是要進行描述,不需要太多的文字,如果文字態(tài)度,顧客同樣不會愿意去看。
13、關聯(lián)銷售,其實關聯(lián)銷售的產品,應該放在最上面還是最下面一直是個爭議的問題,我覺得應該放到最下面,打個比方,如果一個并沒有很強購買欲望的顧客進到這個產品的頁面,一眼就看到其他的產品,是否很容易就跳出了?放到下面的話,至少是在顧客看完寶貝頁面,或者對描述有一個大大概的印象之后,才看到關聯(lián)銷售的產品。
這樣一個寶貝頁面優(yōu)化就基本完成了,一個基本思路框架,具體的圖片和文字,需要各位同學仔細斟酌取用,用的好的話,效果會事半功倍。
寶貝頁面優(yōu)化完成后,是否就這樣不管了呢?其實很多賣家再換了寶貝頁面優(yōu)化之后,非常想看看是否有效果,直觀的看,就是直接看這款寶貝銷售量是否有提高。
我們真正要做的是關注該寶貝的3項指標:1、頁面跳失率2、訪問時間3、頁面轉化率。
如果修改寶貝描述后,這3個數(shù)據(jù)沒有什么變化,說明你還做的并不夠好,或者產品定價過高。如果你覺得價格合理,那么你寶貝描述并沒有突出你的寶貝比別的賣家賣的貴的原因。
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