店鋪轉(zhuǎn)化率低迷,如何快速提高店鋪轉(zhuǎn)化率
概述:店鋪轉(zhuǎn)化率低迷,如何快速提高店鋪轉(zhuǎn)化率
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做淘寶無(wú)非就是做兩個(gè)指標(biāo),一個(gè)是流量,另一個(gè)是轉(zhuǎn)化率。流量和轉(zhuǎn)化率是做淘寶繞不開(kāi)的兩個(gè)話題,流量和轉(zhuǎn)化率相互影響,相互依存,而我認(rèn)為轉(zhuǎn)化率是內(nèi)功,轉(zhuǎn)化率是一,流量是二,先有轉(zhuǎn)化率再有流量,先有一才有二。
只有先做好轉(zhuǎn)化率才能有效提高流量,做好了轉(zhuǎn)化率之后所做的引流才是有效的,任何不做內(nèi)功,不做基礎(chǔ),不先做好轉(zhuǎn)化率來(lái)的推廣都是耍流氓。轉(zhuǎn)化率是提升寶貝權(quán)重尤其是免費(fèi)流量的關(guān)鍵,轉(zhuǎn)化率提升了免費(fèi)流量自然會(huì)上漲。
轉(zhuǎn)化率是提升寶貝權(quán)重也是提升免費(fèi)流量的關(guān)鍵,轉(zhuǎn)化率提升了寶貝權(quán)重和免費(fèi)流量會(huì)自然的上漲。轉(zhuǎn)化率還是提升成交額的關(guān)鍵,成交額=訪客數(shù)x轉(zhuǎn)化率x客單價(jià)。所以如何提升轉(zhuǎn)化率就是做好店鋪的最重要的工作之一,這篇文章接下來(lái)就給大家總結(jié)了提升轉(zhuǎn)化率的最全方法。
一:把產(chǎn)品最大的優(yōu)點(diǎn)放在最前面。
在詳情頁(yè)開(kāi)始顯眼位置,如果沒(méi)有提到產(chǎn)品的最大優(yōu)點(diǎn),將有90%的訪客從這兒走掉。跳出率是關(guān)系到寶貝獲取流量的一個(gè)重要參數(shù)。把產(chǎn)品最大的優(yōu)點(diǎn)放在最前面,能夠有效提高轉(zhuǎn)化率。
二:使用簡(jiǎn)明扼要的詞匯
簡(jiǎn)明扼要更容易讓買家理解,而不費(fèi)解。要寫的狗熊都能理解,簡(jiǎn)單,直接。人的慵懶害怕閱覽復(fù)雜籠統(tǒng)的東西。閱覽復(fù)雜度添加1%,轉(zhuǎn)化率就會(huì)下降10%。
三:細(xì)節(jié)
是否值得購(gòu)買,細(xì)節(jié)告訴顧客下單的理由。細(xì)節(jié)就是力量。詳情頁(yè)需要考慮到顧客可能關(guān)心的細(xì)節(jié),并呈現(xiàn)出來(lái)。一個(gè)材質(zhì)的細(xì)節(jié)特寫,一個(gè)牛仔褲的拉伸實(shí)驗(yàn)動(dòng)圖,都勝過(guò)各種模特的笑容姿態(tài)。當(dāng)所賣產(chǎn)品價(jià)值越高時(shí),細(xì)節(jié)越重要四、主圖優(yōu)化
在搜索成果展示寶貝圖片是最先吸引眼球的,買家從眾多產(chǎn)品中能否看中你的產(chǎn)品,就看主圖是否有吸引力了。主圖是由產(chǎn)品布景案牘組成的,不同風(fēng)格不同構(gòu)思表現(xiàn)形式會(huì)對(duì)點(diǎn)擊率直接形成影響,從而直接影響引流,決定轉(zhuǎn)化成本。好的構(gòu)思相同的花費(fèi)能獲取更多的流量,制造多張圖片進(jìn)行測(cè)驗(yàn),經(jīng)過(guò)前期的測(cè)驗(yàn)保留點(diǎn)擊率高的圖片。
五、店鋪營(yíng)銷配合
1.維護(hù)現(xiàn)有客戶
每一個(gè)客戶都是咱們花費(fèi)本錢引進(jìn)來(lái)的,需要把握好每一個(gè)機(jī)會(huì),盡量促進(jìn)顧客下單,在買家咨詢購(gòu)買意向比較明顯的時(shí)分,客服能夠給予緊張感“此款銷量火爆,下單晚了就沒(méi)有了哦”或者是給予引誘“現(xiàn)在下單能夠給親贈(zèng)送一套小贈(zèng)品哦”,這也是提高轉(zhuǎn)化最直接有效的辦法。
2.金牌效勞
不管是售前還是售后,客戶都要有耐心的給客戶及時(shí)解決問(wèn)題,在顧客咨詢的時(shí)分要給予專業(yè)的產(chǎn)品解答,在買家有疑慮的時(shí)分要站在買家的角度去分析問(wèn)題,讓顧客更能接受,乃至為后期的再次購(gòu)買做好鋪墊。
六、關(guān)于客服效勞能夠從以下幾個(gè)方面
1.引導(dǎo)式?头(yīng)該態(tài)度熱情,言語(yǔ)幽默而不失禮貌的引導(dǎo)賣家進(jìn)行購(gòu)物。耐心的為賣家解疑答惑。進(jìn)步賣家買下產(chǎn)品。
2.恰當(dāng)?shù)拇吒犊。?dāng)賣家現(xiàn)已將產(chǎn)品加入了購(gòu)物車時(shí),卻遲遲未付款。客服能夠禮貌的進(jìn)行催付款。并好友的問(wèn)詢買家有什么需要協(xié)助的嗎?來(lái)進(jìn)步轉(zhuǎn)化率。
3.做好售后服務(wù)。著眼于長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,一定要做好售后服務(wù)。讓新顧客變成老顧客,老顧客變成回頭客。積累好評(píng)和銷量。
七、動(dòng)態(tài)評(píng)分和中差評(píng)
中差評(píng)和飄綠的動(dòng)態(tài)評(píng)分是可以直接大幅度降低寶貝的轉(zhuǎn)化率的,中差評(píng)是影響單品的轉(zhuǎn)化率,動(dòng)態(tài)評(píng)分可以影響全店寶貝的轉(zhuǎn)化率。對(duì)于中差評(píng)和動(dòng)態(tài)評(píng)分可以從以下幾方面來(lái)把控:1、提升產(chǎn)品質(zhì)量;2、售價(jià)不要虛高,盡量給買家一個(gè)高的性價(jià)比;3 、產(chǎn)品不要虛假夸大描述,避免顧客收貨之后心理落差太大;4、遭遇中差評(píng)之后要及時(shí)去聯(lián)系買家,賠禮道歉,通過(guò)給一些好處說(shuō)服他們刪除中差評(píng)。
八、提升流量的精準(zhǔn)度
影響轉(zhuǎn)化率的另外一個(gè)重要的因素是流量或者說(shuō)是訪客的精準(zhǔn)程度。提升流量的精準(zhǔn)程度,減少不必要的不精準(zhǔn)的流量的進(jìn)入可以提高轉(zhuǎn)化率。例如寶貝的標(biāo)題所使用的詞一定要精準(zhǔn),例如圓領(lǐng)的不要說(shuō)成v領(lǐng),高跟的不要說(shuō)成低跟的等;直通車不推廣或者少推廣一些一些不精準(zhǔn)的詞;少參加或者不參加一些低價(jià)打折的活動(dòng)例如天天特價(jià)或者一些其他的站外的活動(dòng)。
哪位老板手里有淘寶店鋪,但是沒(méi)有做店鋪的思路!可以找我。。∵\(yùn)營(yíng)店鋪,技術(shù)對(duì)接,操作一周單日營(yíng)業(yè)額單日上千,利潤(rùn)百分之30先看效果!后談合作!新店老店都可以,不挑店鋪可以實(shí)地考察,開(kāi)視頻看實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)!單類目操作,起店快,利潤(rùn)高,可批量,可復(fù)制。店鋪運(yùn)營(yíng),技術(shù)對(duì)接,歡迎老板咨詢。(薇//751535687)
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