到底是淘寶無貨源店鋪不行了?還是因為你根本不了解精細化運營?
概述:到底是淘寶無貨源店鋪不行了?還是因為你根本不了解精細化運營?
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店群精細化運營的核心總結(jié)起來就3點:第一是精選品;第二是精運營;第三是精維護。
相信大家應(yīng)該清楚,店鋪的流量跟產(chǎn)品數(shù)量沒有直接關(guān)系。做淘寶無貨源店群模式不能僅僅依靠軟件去鋪貨或者裂變,想要做好無貨源店群還要注重精細化運營,強調(diào)店鋪維度。
精細化運營"結(jié)合了市場、渠道、用戶行為數(shù)據(jù)分析,對用戶展開有針對性的運營活動,以實現(xiàn)運營目的的行為,并以傳統(tǒng)專業(yè)電商的一些操作方法思路為基礎(chǔ),結(jié)合淘寶整合的運營方案,通過一定周期的不斷優(yōu)化來實現(xiàn)店鋪起飛。
無貨源店群不需求去開直通車,不需求店肆去燒錢做推行廣告,純技能操作也能實現(xiàn)精細化運營。一般情況下,一個正常單店可打造5-20條大鏈接商品,實現(xiàn)精細化運營后,幾乎能保證每個單鏈接每天能夠出8-20單左右!
今天就來講一下精細化運營的三點核心
一、精選品:
1.在采集商品的時候,要明確一些類目最好不要上,比如服裝、數(shù)碼產(chǎn)品、女裝/女士精品、化妝品、食品、家電等。上這些,經(jīng)常出現(xiàn)盜圖、侵權(quán)等,基本分分鐘扣分,店鋪只能作死;
2.有模特拍攝的寶貝都要小心,能不上就不上。為什么?上家這些圖片都是花錢找模特拍攝的,成本很高,他們都申請了圖盾;
3.有品牌的不要上,不是一棒子打死,具體視自己能力如何了,有些人上了就是可以做到不違規(guī)。但是在這里再提醒一下,品牌極容易違規(guī),出現(xiàn)知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán),而且基本沒地方申訴;
4.淘寶禁售商品不要上,比如仿真槍、軍警用品等,這個大家搜一下就知道。帶電的東西也要注意,比如電風(fēng)扇,插座,很容易沒有3C認證被扣分。
二、精運營:
1.減少寶貝采集量,寶貝總數(shù)最好不要超過200個,精選淘差價很好的遵守了這個規(guī)則,因為寶貝越多,動銷率越低,直接影響店鋪權(quán)重,這樣流量不會漲的。后期上新,系統(tǒng)已經(jīng)不會給你繼續(xù)匹配流量,相信很多做鋪貨的朋友都經(jīng)歷過,后面每天上寶貝,卻沒有流量;
2.給店鋪定一個精準(zhǔn)標(biāo)簽
現(xiàn)在的淘寶體系給每個店鋪都打上了標(biāo)簽,為了把匹配的人和店鋪分到一塊。店鋪標(biāo)簽做的越精準(zhǔn),淘寶分你的流量就也多。那么怎樣讓店肆標(biāo)簽精準(zhǔn)呢?讓更多契合店鋪標(biāo)簽的人來店鋪里發(fā)生購買行為,這是一個長期內(nèi)不斷積累的過程。
3.采集的時候必須精選寶貝,要避開雷區(qū),才不會違規(guī)和售假封店,另外還要知道,為什么有些寶貝采集了能出單,而有些不能,這都是有規(guī)則的,而不是運氣;
4.不要做雜貨店,店鋪都有主營類目,類目精準(zhǔn)了流量才會精準(zhǔn),轉(zhuǎn)化率才會高;一定要做鋪貨或者裂變,建議不超過3個類目;
5.提高訪問深度,也就是訪客:流量,一般的鋪貨店和裂變店,訪問深度都不會超過1:2,這樣的流量轉(zhuǎn)化率很差;
6.提高動銷率,動銷率代表你店鋪的活躍度,也代表你店鋪內(nèi)“小而美”的程度。每個周期都要進行動銷率的維護,按規(guī)律優(yōu)化寶貝,長期滯銷的產(chǎn)品一定要清除。不過要按照計劃刪除,不能一次性刪,否則流量會損失很大。
三、精維護:
1.增加店鋪好評率
盡量引導(dǎo)購買過商品的客戶去自動曬圖或者上傳視頻,再配上環(huán)繞寶貝描繪、效果、物流這三點的點評文字并把比較完整的點評設(shè)為置頂引薦。
2.控制店鋪退款率
新品退款會影響你店鋪的權(quán)重,尤其是新品的排名。由于在查核期,假如新品退款率太高,就會被判定為產(chǎn)品不合格,削減展示時機。
3.做好客服工作
雖然說現(xiàn)在淘寶的默許下單率比較高,但是客服還是有存在價值的。把客服日常要回答的問題進行匯總,能用概況頁處理的就趕忙修正,不能處理的就想一個比較完美的答案并設(shè)置成方便短語,這樣不但能夠下降客服工作量還能夠極大下降犯錯率。
4.深入優(yōu)化
對寶貝進行深入優(yōu)化,用好淘寶SEO。根據(jù)生意參謀的數(shù)據(jù)去分析寶貝的訪客、流量和訂單量之間的關(guān)系,進行優(yōu)化精細化從而去優(yōu)化寶貝。這一步需要大量的時間和精力,不能急,把心態(tài)放好。
5.提高店鋪DSR評分
別認為店鋪的DSR評分都紅著就沒事兒,DSR評分持續(xù)下降一定會影響你的天然查找排名。
我建議大家做店還是選擇無貨源單品精細化模式,畢竟店鋪是很珍貴的東西,做多不如做精。選擇好自己合適的模式去操作,然后一頭扎到底,一定會成功的,加油!
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