叢林拓展、景區(qū)戶外拓展、山莊拓展基地、農(nóng)莊拓展基地、戶外 

概述：鍛煉小朋友身體協(xié)調(diào)能力膽識體能
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刷新時間：
2020-06-02 07:25:48 點擊44640次
標(biāo)簽：
使用情況
服務(wù)區(qū)域：
河北/滄州/青縣/馬廠鎮(zhèn)
syrq：
  • 全部
價格：
  • 60000 元
聯(lián)系電話：
17717732048 宋小旺
QQ：
390593381
信用：4.0  隱性收費：4.0
描述：4.0  產(chǎn)品質(zhì)量：4.0
物流：4.0  服務(wù)態(tài)度：4.0
默認(rèn)4分 我要打分

1、完善的售后服務(wù)：

為了保證產(chǎn)品的安全性及順利使用我們提供24小時的客戶服務(wù)，客服部門會定期對用戶進(jìn)行電話訪問，追蹤器械的使用情況及訓(xùn)練情況，及時掌握用戶信息并提出服務(wù)建議。不定期巡檢，公司派技術(shù)人員到使用單位進(jìn)行現(xiàn)場檢查，消除安全隱患。

公司將根據(jù)自己產(chǎn)品的特點，向用戶及時提供與本項目設(shè)備相關(guān)的安裝、檢驗、調(diào)試、驗收、使用、檢修等相應(yīng)的技術(shù)指導(dǎo)、技術(shù)配合、技術(shù)培訓(xùn)等全過程的服務(wù)。

2、日常售后服務(wù)：

定期客戶回訪

解決客戶提出的與合同產(chǎn)品相關(guān)的問題的咨詢；

負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)公司內(nèi)部人員對具體問題限時回復(fù)；

3、器械維修服務(wù)：

一年內(nèi)免費維修，終身維修（收取工本費）；

器械的遷移（收取工本費）；

4、技術(shù)培訓(xùn)服務(wù)：

負(fù)責(zé)安排專業(yè)培訓(xùn)師進(jìn)行培訓(xùn)，提供教員、安全員及安全系統(tǒng)知識的技術(shù)操作培訓(xùn)。

5、報修響應(yīng)承諾：

設(shè)備運行中如出現(xiàn)故障，隨時給予非現(xiàn)場技術(shù)響應(yīng)，非現(xiàn)場解決不了的，24小時內(nèi)派專業(yè)技術(shù)人員現(xiàn)場解決。

6、使用情況月度跟蹤：

我們會每月對客戶器械使用及訓(xùn)練情況進(jìn)行跟蹤，了解客戶安全裝備的使用情況，幫助客戶及時對器械和安全裝備進(jìn)行檢測、保養(yǎng)和更換。

7、器械年度安全巡檢：

我們會根據(jù)客戶需求派出非常專業(yè)的有經(jīng)驗的工程師，對客戶使用的器械進(jìn)行全面的檢查，排除現(xiàn)有問題，及時發(fā)現(xiàn)可能存在的安全隱患，為客戶的訓(xùn)練使用提供充分的安全保障。

8、服務(wù)專員及緊急電話：

我們將安排專人作為客戶的服務(wù)專員，專門處理客戶在產(chǎn)品使用中出現(xiàn)的問題。

[本信息來自于今日推薦網(wǎng)]