博世壁掛爐售后電話24小時服務熱線 

博世壁掛爐不出熱水的常見原因及解決方法如下，可按步驟排查處理：

博世壁掛爐售后維修服務電話：(1)400-9662-551 (2)400-9662-551；博世壁掛爐24小時售后服務熱線：(3)400-9662-551 (4)400-9662-551

 
一、基礎檢查
 
1. 確認供電與燃氣
 
 
- 檢查電源插頭是否松動，電壓是否穩(wěn)定（220V）。
 
- 確保燃氣閥門已開啟，燃氣表余額充足（部分機型需插卡）。
 
2. 查看水壓值
 
 
- 正常工作壓力：1.0-1.5bar（壁掛爐屏幕顯示）。
 
- 若壓力過低（<0.5bar），通過補水閥緩慢補水至正常范圍（補水后關閉閥門）。
 
3. 檢查熱水龍頭狀態(tài)
 
 
- 打開熱水龍頭，確認水流是否正常（水流過小可能觸發(fā)保護）。
 
- 檢查熱水管道是否堵塞或閥門未完全開啟。
 
二、常見故障原因及處理
 
1. 溫度設置不當
 
 
- 現(xiàn)象：設定溫度過低或未切換至“熱水模式”。
 
- 解決：
• 按壁掛爐面板“+”鍵調(diào)高熱水溫度（建議40-50℃）。
• 確保模式旋鈕指向“生活熱水”圖標（部分機型需長按切換鍵）。
 
2. 水流傳感器故障
 
 
- 現(xiàn)象：壁掛爐未檢測到水流，無法啟動加熱。
 
- 解決：
• 關閉電源后，拆卸水流傳感器（通常位于冷水進口處）。
• 清理傳感器葉輪上的水垢或雜物，重新安裝后通電測試。
 
3. 板式熱交換器結(jié)垢
 
 
- 現(xiàn)象：熱水升溫慢或水溫不穩(wěn)定（合肥地區(qū)水質(zhì)偏硬易結(jié)垢）。
 
- 解決：
• 關閉壁掛爐電源和燃氣閥門。
• 聯(lián)系售后進行水路清洗（使用專用除垢劑，費用約200-300元）。
• 長期建議安裝軟水機，減少水垢產(chǎn)生。
 
4. 燃氣比例閥故障
 
 
- 現(xiàn)象：壁掛爐點火正常但無熱水，伴隨“嗒嗒”聲。
 
- 解決：
• 檢查燃氣壓力是否正常（需專業(yè)工具檢測）。
• 若壓力正常，需更換燃氣比例閥（約400-600元，需售后操作）。
 
5. 點火電極或熱電偶問題
 
 
- 現(xiàn)象：壁掛爐無法點火，屏幕顯示故障代碼（如E1）。
 
- 解決：
• 關閉電源后，用干布清潔點火電極表面的積碳。
• 若仍無法點火，需更換電極或熱電偶（約150-200元）。
 
三、特殊情況處理
 
1. 防凍保護觸發(fā)
 
 
- 現(xiàn)象：低溫環(huán)境下管道結(jié)冰，壁掛爐自動停機。
 
- 解決：
• 關閉電源，自然解凍后通電重啟。
• 若管道凍裂，需更換受損部件（費用約500-1000元）。
 
2. 主控板故障
 
 
- 現(xiàn)象：屏幕顯示亂碼或無反應，其他部件正常。
 
- 解決：
• 嘗試斷電重啟（拔插頭5分鐘后通電）。
• 無效則需更換主控板（約800-1200元，建議聯(lián)系售后）。
 
四、維修建議
 
1. 聯(lián)系售后
 
 
- 合肥地區(qū)可撥打博世售后熱線 400-966-2551 預約，通常24小時內(nèi)上門。
 
- 準備好壁掛爐型號（如歐洲之星ZWE系列）和故障代碼（如有顯示）。
 
2. 過保機型處理
 
 
- 可聯(lián)系合肥本地暖通公司（如安徽博世授權(quán)服務商），維修費用約上門費100元+配件費。
 
3. 日常保養(yǎng)
 
 
- 每年清洗一次熱交換器和水路系統(tǒng)（約300-500元）。
 
- 定期檢查燃氣管道接口密封性，防止泄漏。
 
安全提示
 
1. 處理燃氣或電路問題前，務必關閉壁掛爐電源和燃氣閥門。
 
2. 非專業(yè)人員勿拆卸燃燒室、主電路板等核心部件。
 
3. 若聞到燃氣異味，立即開窗通風并遠離設備，聯(lián)系燃氣公司檢修。
 
通過以上步驟逐步排查，多數(shù)問題可自行解決。若仍無法恢復熱水供應，建議及時聯(lián)系專業(yè)人員處理，避免造成更大損失。
[本信息來自于今日推薦網(wǎng)]