藍一電商 2020年淘寶店鋪運營技巧 

　　2020鼠年，一場新冠疫情侵襲了華夏大地。工廠停工工人失業(yè)，國民經(jīng)濟仿佛一下子進入了冰點，這時候才發(fā)現(xiàn)一份副業(yè)對我們的重要性。而開淘寶網(wǎng)店就是一個不錯的選擇，很多人提起淘寶就覺得是一個競爭非常激烈的行業(yè)了，那是因為你不懂得方法去運營。今天這篇文章就是教大家如何一個人做淘寶，在家里也能掙錢。想了解更多藍一電商的相關(guān)內(nèi)容，請關(guān)注“湖南藍一電商”公Z號。
　　
　　藍海玩法核心：找到競爭小、對手少的藍海產(chǎn)品
　　
　　2020是全名皆商的時代，到處都是機遇和挑戰(zhàn)。抖音短視頻流量目前越來越大，抖音目前也和淘寶合作，擁有購物車櫥窗功能，可通過抖音直播賣貨，中小賣家淘寶直播幾乎沒流量，但是抖音直播起步比較快，所以做淘寶以后得放眼全網(wǎng)流量了，不能僅靠刷單直通車，短視頻的轉(zhuǎn)化有時候能達到70％。如果你很擅長內(nèi)容創(chuàng)作，可以考慮拍點短視頻，做個小網(wǎng)紅，自帶流量，給自己淘寶店鋪帶貨。當然，這個需要你有才華有粉絲基礎(chǔ)。如果你沒有才華，也沒有資金，技術(shù)不成熟，也沒有完整的團隊，我建議你可以做“藍海冷門小類目產(chǎn)品”。
　　
　　對于我們剛加入淘寶的小賣家，正處于經(jīng)濟薄弱和能力有限的階段，藍海產(chǎn)品對于小賣家突圍市場的幾率還是很大的。啥叫藍海冷門小類目產(chǎn)品，拿食品類舉個例子吧，開心果，大家都知道吧，這就是一個典型紅海產(chǎn)品。
　　
　　如上圖的搜索結(jié)果中我們可以看到這個淘寶市場搜索結(jié)果有100頁以上（淘寶規(guī)則最多搜索結(jié)果只顯示100頁），而且排名靠前的店鋪，基本都是大店三只松鼠、天貓超市、百草味、良品鋪子這些天貓旗艦店，這些都是有財?shù)拇蟮昙�，個人是無法去跟他們競爭的。
　　
　　試想一下如果你自己是消費者。你是會選擇前面銷量過萬評價良好的天貓旗艦店？還是會選擇一個剛剛新開的月銷量幾十筆的淘寶小店？
　　
　　這種市場競爭非常慘烈，小賣家是沒有活路。更多的時候，小賣家的寶貝連曝光的機會都很少，更不要說給顧客選擇對比的機會了。如果你選擇做這樣的產(chǎn)品，就是自尋死路。但是如果你選擇的是一些藍海冷門小類目產(chǎn)品，就不一樣了，完全可以把寶貝做到首頁，從而掙到錢。
　　
　　比如同樣是零食堅果類目的向天果，市場規(guī)模可能只有開心果的百分之一，但是對手的數(shù)量和對手的水平，都是呈指數(shù)級下跌。在向天果這個市場里做到行業(yè)前十的難度比你在開心果做到行業(yè)前一百的難度要小N多倍。
　　
　　如上圖所示搜索向天果這個詞搜索結(jié)果只有4頁，也就是說整個淘寶市場消費者的選擇就比較少。就算你排名在偏后面，瀏覽完整個4頁的消費者也大有人在。向天果的頭部賣家也許只能年入百萬，但是對于中小賣家來說已經(jīng)很不錯了，最差的一年也能賺個十萬塊吧。選擇這樣的產(chǎn)品把它做到極致想不賺錢都難。
　　
　　再大的市場，賺不到錢，那就是毫無意義的，再小的市場，能輕松賺到錢，那才是有價值的。對于才剛剛開始做淘寶的中小賣家來說首要目的不要想著馬上賺錢，而是以最低的成本快本快速試錯學會淘寶就可以了。初次做淘寶的小賣家基本上，選品決定了你做淘寶能否成功的50%，剩下的50%就靠你的后期執(zhí)行了。
　　
　　下面詳細的拆解中小賣家具體如何做淘寶
　　
　　01
　　
　　選品
　　
　　我們選擇產(chǎn)品，主要有三大標準：
　　
　　1、競爭小2、對手少3、利潤高
　　
　　選品要用到工具有一個：生意參謀的搜索分析
　　
　　生意參謀是淘寶官方的一個數(shù)據(jù)查詢軟件。有人會給大家推薦阿里指數(shù)，選詞助手，以及淘寶指數(shù)（這個網(wǎng)站已經(jīng)關(guān)閉了）等等之類的。這些雖然都是免費的，不過大家統(tǒng)統(tǒng)都不要去浪費時間和精力用這些東西了，真的，他們都沒有生意參謀好用，一個官方的生意參謀就足夠了。
　　
　　有學員反饋開一個生意參謀店鋪門檻要一鉆而且1188元一年太貴了，但是我們可以和幾個朋友湊起來買一起用。實在不行我們可以租啊，網(wǎng)上有很多網(wǎng)站提供出租生意參謀，一個季度才幾十塊，一個訂單就賺回來了，你說為啥不租呢？
　　
　　如圖，我們搜索“開心果 ”三個字，選擇相關(guān)分析，然后選擇“搜索人氣”“點擊人氣”“在線商品數(shù)”“商城點擊占比 ”“直通車參考價”這五個指標。這里，也給大家具體介紹一下這五個指標的含義：
　　
　　搜索人氣：搜索的人數(shù)，一個IP算一個人氣，相對于搜索熱度，搜索熱度是指的次數(shù)。比如兩個IP搜索了6次，那么搜索人氣為2，搜索熱度為6。
　　
　　點擊人氣：同理，點擊寶貝的人數(shù)，一個IP記錄一次，相對于點擊熱度，熱度指的是次數(shù)。比如4個IP搜索了開心果12次，4個IP中有3個人點擊了寶貝，點擊了6次，那么搜索人氣為4，搜索熱度為12.點擊人氣為3，點擊熱度為6.
　　
　　在線商品數(shù)：是指的包含有“開心果”這個關(guān)鍵詞的在售寶貝數(shù)，在線商品數(shù)越高，搜索結(jié)果越多競爭就越大。
　　
　　商城點擊占比：指的是點擊點擊次數(shù)里，有多少百分比的點擊是點擊的天貓店。商城點擊占比越高，競爭越大，對于淘寶C店的機會就越小。
　　
　　直通車參考價：所選關(guān)鍵詞當前的直通車參考點擊單價，直通車參考價越高，說明推廣出價越高，競爭越激烈。
　　
　　大家再看看向天果的生意參謀的數(shù)據(jù)，哪個更好做，一眼便知吧。
　　
　　02
　　
　　貨源
　　
　　新手，不能一上來就租個大倉庫囤一堆貨，到時候賣不出去，全砸手里就虧大了。還要承擔倉庫的租金成本。所以，新手一定一定要選擇一件代發(fā)做起。量做起來了再考慮自己去實際進貨。
　　
　　用一件代發(fā)的模式，即使第一個產(chǎn)品沒做起來，成本比較低，不會舍不得放棄，完全可以重新選擇一個產(chǎn)品再開始。
　　
　　那么一件代發(fā)有哪些貨源網(wǎng)站呢？
　　
　　1688網(wǎng)：這是阿里的親兒子，阿里巴巴早于淘寶之前就已經(jīng)做了1688是一件代發(fā)的貨源網(wǎng)站里，貨源最齊全。但是因為1688主要是做貨源批發(fā)的，支持一件代發(fā)的廠家售后服務(wù)做的比較差，售后時間長等。
　　
　　藍一產(chǎn)品庫：藍一產(chǎn)品庫成立于2017年，經(jīng)過三年的沉淀積累，已經(jīng)入住上萬款質(zhì)量有保障的產(chǎn)品，可供合伙人學員直接使用。一件代發(fā)價格實惠，品質(zhì)有保障！
　　
　　除了1688和藍一產(chǎn)品庫之外，還有聰慧網(wǎng)，馬可波羅網(wǎng)，貨捕頭，開山網(wǎng)，五一貨源網(wǎng)，包牛牛，五八食品網(wǎng)，四季星座等各種各樣的一件代發(fā)網(wǎng)站。
　　
　　03
　　
　　標題
　　
　　標題說起來，比較復雜不是一句兩句就能說清楚的，這里就簡單的普及一個適合新手快速上手的方法，抄競爭對手的，找銷量靠前的。但是要注意他的標題和自己的寶貝屬性要吻合，自己再加上生意參謀上面的藍海詞進行組合。
　　
　　1、選擇目標優(yōu)秀競爭對手前十名
　　
　　2、復制對手標題
　　
　　3、用天貓首頁搜索框搜索對手標題，得到系統(tǒng)拆分關(guān)鍵詞
　　
　　4、將系統(tǒng)切的關(guān)鍵詞復制到word文檔
　　
　　5、篩選出現(xiàn)頻率最高的關(guān)鍵詞出來
　　
　　6、搜索該產(chǎn)品當下的藍海詞，選擇一到三個藍海詞
　　
　　7、用關(guān)鍵詞和藍海詞打亂順序組合成自己的標題
　　
　　04
　　
　　主圖、詳情頁
　　
　　標題可以抄襲，圖片不能盜圖
　　
　　抄的主圖詳情頁是沒有差異化的，淘寶的曝光量會很差。同樣的寶貝，同樣的主圖詳情頁，別人的信譽比你高，銷量比你高，評論比你多？淘寶會選擇好的去曝光，買家也會選擇好的。
　　
　　最重要的，盜圖被對手發(fā)現(xiàn)并投訴的話，淘寶會直接刪除你的寶貝鏈接。
　　
　　這里教大家一個方法，買個樣品回來自己拍照，然后退貨。一來是看看產(chǎn)品質(zhì)量，了解一下供貨商的發(fā)貨速度，產(chǎn)品包裝以及售后服務(wù)等等。二來，自己拍的照片，不怕被人投訴。
　　
　　那么具體如何來做詳情頁主圖呢，模仿。
　　
　　新手要多去看看優(yōu)秀的賣家的主圖詳情頁，多找靈感，從模仿起步。同時，其他類目也可以去看看，不要局限于你的同行。比如你是賣洗發(fā)水的，你也可以去看看賣面膜的主圖詳情頁做得怎么樣。
　　
　　如果你自己會攝影拍照懂PS，就可以自己做圖。如果你不懂PS，打開萬能的淘寶，找別人做，很便宜哦，沒必要為了省錢，重新花費時間去學習了。最好還是找專業(yè)的人做圖！
　　
　　詳情頁是影響寶貝轉(zhuǎn)化的一個關(guān)鍵因素之一，好的詳情頁要做到以下幾點：
　　
　　1、抓住痛點2、信任度3、權(quán)威4、美觀5、突出賣點
　　
　　05
　　
　　上架寶貝
　　
　　上架寶貝，就是簡單的事情了，但是注意幾點：
　　
　　1、一定不要錯放類目，一定不要錯放類目，一定不要錯放類目。
　　
　　2、一個店鋪的主營類目最好是一個，主打?qū)氊惐仨毷侵鳡I類目產(chǎn)品。
　　
　　如果產(chǎn)品錯放了類目，會嚴重影響你的流量。
　　
　　3、上傳寶貝要看自己精力和能力，大家都知道在店鋪權(quán)重中，有一個非常重要的權(quán)重就是店鋪動銷率。如果你上傳了大量寶貝，但不能很好的經(jīng)營，導致一段時期，滯銷產(chǎn)品過多，動銷率達不到50%以上，是很難獲得淘寶扶植的。所以說如果沒有那么多能力和精力的話，建議先把一部分有市場潛力的寶貝上傳，等這些寶貝有一定人氣銷量基礎(chǔ)的時候再去上傳其他的。
　　
　　4、不要集中上架，如果你決定了開始優(yōu)先上架的寶貝，也不要一次性上完，淘寶有一個上下架時間的權(quán)重，就是寶貝越接近下架時間，有優(yōu)先展示的機會，如果我們選在都在一個時間去上傳也就意味著，本身自己寶貝互相競爭，不如充分利用這個權(quán)重來分開布局，比如你有幾十個寶貝要上傳，可以分7天弄，每天上架一部分，布局到周期的每一天，會比較好!
　　
　　06
　　
　　補單
　　
　　補單是除了選品之外，另一個非常重要的一個技能。
　　
　　補單其實就是為了兩個目的：
　　
　　1、基礎(chǔ)評價
　　
　　2、搜索權(quán)重
　　
　　當買家通過進入你的寶貝詳情頁的時候，發(fā)現(xiàn)你的評論區(qū)啥都沒有，沒有追加評論，沒有帶圖評論，甚至沒有評論。這種情況下，買家很大可能會直接往左滑動手機，退出你的寶貝界面。所以，我們要通過補單解決你的基礎(chǔ)評價問題。
　　
　　而如何獲得流量尤其是精準流量呢?
　　
　　流量有很多種，有付費流量，免費流量，站外流量。拋開付費流量不談，在免費流量里面又有手淘搜索，手淘首頁，猜你喜歡等等，而這其中最精準的流量來源就是手淘搜索！
　　
　　我們運營要做的重點工作就是獲取免費的手淘搜索流量，答案就是補單。
　　
　　模仿真實的購物軌跡，搜索關(guān)鍵詞，找到寶貝，貨比三家，最后下單。這一過程就會增加這個關(guān)鍵詞的權(quán)重，從而提高我們這個寶貝在這個關(guān)鍵詞下的展現(xiàn)率，最終獲得精準流量。
　　
　　單品想要獲得所謂的“免費搜索流量”的前提，就必須關(guān)鍵詞得到排序靠前，也就是在某個顧客搜索與你相關(guān)某個關(guān)鍵詞(比如 ：針織衫外套女)的時候，你的產(chǎn)品能夠排在顧客搜索頁面的前幾頁。 而關(guān)鍵詞想要得到排序靠前，就必須獲得“精準人群標簽”的匹配、人氣、成交、確認好評等一系列完整的體驗。
　　
　　所以，在我們說補單，絕多數(shù)指的是新品階段的關(guān)鍵詞權(quán)重積累。只有關(guān)鍵詞得到了完整的體驗行為，才會獲得更大的排序，產(chǎn)品從而得到最大化的曝光/展現(xiàn)。通俗的講，就是被更多顧客搜索這個詞看到我們的產(chǎn)品。甚至通過這個關(guān)鍵詞下單成交產(chǎn)生銷售額 ，五星好評。
　　
　　07
　　
　　客服
　　
　　當主圖詳情頁標題做好，上傳了寶貝，補單提高了關(guān)鍵詞權(quán)重，獲得了展現(xiàn)，獲得了點擊，客戶進入了你的店鋪以后。部分買家，可能會找你的客服咨詢。這個時候，你就需要打造一個高水平的話術(shù)。
　　
　　優(yōu)秀的客服需要做好以下三點：
　　
　　1.為顧客解惑答疑，幫助顧客選擇商品并解決客戶疑問。促成訂單，與顧客及時熱情溝通。
　　
　　2.給顧客安排訂單，顧客下單付款后及時填寫單號并督促發(fā)貨。售后問題，幫助顧客進行退換貨。
　　
　　3.淘寶客服工作需要耐心與細心，并要求有最基本的禮貌。
　　
　　但是，我們是個人賣家，沒有專門的客服，可能會因為一些私事，做不到隨時隨地回復客戶。這就需要設(shè)置“快捷回復”，將客戶最常問，最關(guān)心的問題整理成話術(shù)，設(shè)置快捷回復，這樣，即使你沒有辦法隨時隨地回復客戶，但也能自動回復客戶，最大限度減少因為客服回復不及時而流失客戶的問題。
　　
　　還有一個問題就是有些客戶問的問題，你自己不知道怎么回答，怎么辦呢？
　　
　　我們可以以買家的身份向其他同行去提問，將他們優(yōu)秀的回答摘取過來，總結(jié)成自己的話術(shù)，保存下來，以便隨時回復客戶。
　　
　　藍一總結(jié)
　　
　　要想通過淘寶掙錢，就要做好打持久戰(zhàn)的準備。先給自己定個小目標，第一個產(chǎn)品爭取搞懂做淘寶的大概流程，第二個產(chǎn)品爭取能夠小幅盈利，然后放大復制操作。如果你想賺錢，想學習更多的淘寶運營知識，就加入我們藍一電商吧，這里有更多有趣的玩法，運營的黑科技等著你哦！想知道更多網(wǎng)店運營干貨，就關(guān)注“湖南藍一電商”公Z號吧。
[本信息來自于今日推薦網(wǎng)]