宜興市物業(yè)服務收費管理實施細則  

第一條 為促進我市物業(yè)服務行業(yè)健康發(fā)展，規(guī)范物業(yè)服務收費行為，維護業(yè)主、物業(yè)使用人和物業(yè)服務企業(yè)的合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國價格法》、《江蘇省物業(yè)管理條例》、《無錫市物業(yè)管理條例》、《江蘇省物業(yè)服務收費管理辦法》、《無錫市物業(yè)服務收費管理實施辦法》等有關(guān)規(guī)定，結(jié)合我市實際，制定本實施細則。

第二條 本實施細則適用于本市行政區(qū)域內(nèi)物業(yè)服務收費行為。

第三條 本實施細則所稱物業(yè)服務收費，是指物業(yè)服務企業(yè)對物業(yè)服務區(qū)域內(nèi)的建筑物、構(gòu)筑物及配套的設施設備和相關(guān)場地進行維修、養(yǎng)護、管理，維護相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序，向業(yè)主或物業(yè)使用人所收取的費用。

物業(yè)服務費包括物業(yè)公共服務費、車輛停放費、特約服務費、代辦服務費等。其中物業(yè)公共服務費，是指物業(yè)服務企業(yè)按照物業(yè)服務合同約定提供具有公共性的物業(yè)基本服務，向業(yè)主或物業(yè)使用人收取的費用。

第四條 政府提倡建設單位、業(yè)主通過公開、公平、公正的市場競爭機制選擇物業(yè)服務企業(yè)或?qū)�業(yè)服務機構(gòu)，鼓勵物業(yè)服務企業(yè)開展正當?shù)膬r格競爭，促進物業(yè)服務收費通過市場競爭機制形成。

第五條 市價格主管部門會同市物業(yè)管理行政主管部門負責全市物業(yè)服務收費的監(jiān)督管理工作，制定物業(yè)服務收費政策，指導、規(guī)范和檢查全市物業(yè)服務收費行為。并加強對拆遷安置房小區(qū)的物業(yè)管理。

第六條 物業(yè)服務收費應當區(qū)分不同物業(yè)的性質(zhì)和特點，遵循公開、合理以及服務質(zhì)量和收費標準相符的原則確定，分別實行政府指導價和市場調(diào)節(jié)價。

普通住宅前期物業(yè)公共服務收費、物業(yè)服務區(qū)域的車輛停放費、車位租金等實行政府指導價。法律、法規(guī)另有規(guī)定的，從其規(guī)定。

業(yè)主大會成立后，普通住宅物業(yè)公共服務收費標準和汽車停放費由業(yè)主大會或者業(yè)主大會授權(quán)的業(yè)主委員會決定，通過物業(yè)服務合同約定執(zhí)行。

滿足部分業(yè)主、物業(yè)使用人需要或者接受委托開展的特約服務等其他物業(yè)服務收費，實行市場調(diào)節(jié)價。具體收費標準由業(yè)主、物業(yè)使用人與物業(yè)服務企業(yè)在物業(yè)服務合同中約定。

非普通住宅物業(yè)服務收費實行市場調(diào)節(jié)價。非普通住宅的認定，由其住宅建設單位在選聘物業(yè)服務企業(yè)前，報物業(yè)管理行政主管部門會同相關(guān)部門認定，并報價格主管部門備案，做好明碼標價工作。

非住宅物業(yè)服務收費實行市場調(diào)節(jié)價，具體收費標準由物業(yè)服務企業(yè)依據(jù)實際成本費用制定，與業(yè)主、物業(yè)使用人在物業(yè)服務合同中約定。

實行政府指導價的住宅前期物業(yè)公共服務收費，實行等級服務、等級收費標準管理。各等級物業(yè)公共服務和等級收費標準及浮動幅度由市價格主管部門會同市物業(yè)管理行政主管理部門，綜合考慮物業(yè)公共服務平均成本、最低工資標準調(diào)整幅度以及居民消費價格指數(shù)變動情況共同制定，并向社會公布。本市普通住宅前期物業(yè)等級服務標準、等級收費標準按七級設置，具體標準詳見附件一、附件二。

第七條 價格主管部門會同物業(yè)管理行政主管部門每三年對物業(yè)等級服務標準以及相應的等級收費標準與浮動幅度進行評估，并根據(jù)評估結(jié)果適時調(diào)整。

前期物業(yè)服務期間，變換物業(yè)服務企業(yè)的，物業(yè)公共服務標準和等級收費標準應按規(guī)定程序重新到價格主管部門備案。

改變用途用于經(jīng)營的住宅，其物業(yè)公共服務收費標準由業(yè)主共同決定，合同約定執(zhí)行。

第八條 在業(yè)主、業(yè)主大會選聘物業(yè)服務企業(yè)前，實行政府指導價的住宅物業(yè)建設單位應當在價格主管部門和物業(yè)管理行政主管部門公布的等級服務收費標準及浮動幅度范圍內(nèi)，通過公開招投標或協(xié)議方式，選聘具有相應資質(zhì)的物業(yè)服務企業(yè)，并在前期物業(yè)服務合同中約定服務內(nèi)容、服務標準以及收費標準。

建設單位與物業(yè)買受人簽訂的房屋買賣合同，應包含前期物業(yè)服務合同約定的內(nèi)容。前期物業(yè)服務費未在房屋買賣合同中約定的，由建設單位承擔。

業(yè)主大會、業(yè)主代表大會或物業(yè)管理委員會(以下統(tǒng)稱業(yè)主大會)成立前，實行政府指導價的住宅物業(yè)公共服務收費標準因服務成本變化需要調(diào)整，或政府指導價調(diào)整的，物業(yè)服務企業(yè)應在屬地政府組織會同相關(guān)部門指導與監(jiān)督下，提供公開真實、完整有效的物業(yè)服務成本信息，向業(yè)主征詢意見，經(jīng)專有部分面積占建筑物總面積半數(shù)以上的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)半數(shù)以上的業(yè)主同意，形成業(yè)主共同決定，在政府指導價范圍內(nèi)實施調(diào)整并備案后約定執(zhí)行。

實行政府指導價的住宅前期物業(yè)服務收費，由開發(fā)建設單位采取協(xié)議方式選聘物業(yè)服務企業(yè)的，物業(yè)公共服務費標準由被選聘的物業(yè)服務企業(yè)在房屋預銷售二十五個工作日前，根據(jù)物業(yè)特點、服務要求、服務內(nèi)容，擬定物業(yè)服務等級和相應的物業(yè)服務收費標準，報價格主管部門備案。

實行政府指導價的住宅前期物業(yè)服務收費，由開發(fā)建設單位通過招投標方式確定物業(yè)服務企業(yè)的，開發(fā)建設單位應參照市場同類物業(yè)公共服務標準，在政府等級服務收費標準范圍內(nèi)進行招投標。中標的物業(yè)服務企業(yè)，應在中標后、房屋預銷售二十個工作日前，將中標的物業(yè)服務等級和相應的物業(yè)服務收費標準報市價格主管部門備案。

實行市場調(diào)節(jié)價的非普通住宅和非住宅前期物業(yè)公共服務收費標準，也應到市價格主管部門備案。

物業(yè)服務企業(yè)報備實行政府指導價和實行市場調(diào)節(jié)價的住宅、非住宅前期物業(yè)服務收費標準，應向市價格主管部門提供以下書面材料：

(一)前期物業(yè)服務收費備案或?qū)徟�申�?

(二)物業(yè)服務企業(yè)資質(zhì)證書、營業(yè)執(zhí)照;

(三)前期物業(yè)服務合同、住宅區(qū)規(guī)劃許可證及附件、公建配套文件、小區(qū)總平圖、戶型圖，物業(yè)用房和預測面積;

(四)住宅區(qū)前期物業(yè)服務成本費用測算材料;

(五)物業(yè)服務收費報備登記表(詳見附件三);

(六)中標通知書、投標書原件(標書)或物業(yè)管理行政主管部門證明等有關(guān)資料。

第九條 物業(yè)公共服務收費可以采取包干制或者酬金制等形式，具體收費方式由物業(yè)服務合同約定。

包干制是指由業(yè)主向物業(yè)服務企業(yè)支付固定物業(yè)服務費用，盈虧均由物業(yè)服務企業(yè)承擔的物業(yè)服務計費方式。

酬金制是指在預收的物業(yè)服務資金中，按約定比例或者約定數(shù)額提取酬金支付給物業(yè)服務企業(yè)，其余全部用于物業(yè)服務合同約定的支出，結(jié)余或者不足均由業(yè)主享有或者承擔的物業(yè)服務計費方式。

第十條 物業(yè)服務區(qū)域內(nèi)的物業(yè)公共服務費用由下列因素構(gòu)成：

(一)管理服務人員工資、社會保險金和按規(guī)定提取的工會經(jīng)費、職工教育經(jīng)費等;

(二)物業(yè)共用部位、共用設施設備日常運行、維護保養(yǎng)費用;

(三)清潔衛(wèi)生費用;

(四)綠化養(yǎng)護費用;

(五)秩序維護費用;

(六)辦公費用;

(七)物業(yè)服務企業(yè)的固定資產(chǎn)折舊;

(八)物業(yè)共用場地、共用設施設備及公眾責任保險費用;

(九)管理費分攤;

(十)經(jīng)業(yè)主大會同意的其他費用;

(十一)法定稅費;

(十二)合理利潤。

物業(yè)共用部分、共用設施設備的維修、更新和改造費用，應當由住宅專項維修資金支出的，不得重復計入物業(yè)服務支出和物業(yè)服務成本。

第十一條 住宅區(qū)內(nèi)的公共用水、用電、用氣價格按照居民使用價格標準執(zhí)行，但洗車、餐飲等經(jīng)營性用水、用電、用氣除外。

物業(yè)服務區(qū)域內(nèi)共用設施設備一般包括電梯、天線、水泵、消防設施、監(jiān)控安防設施、公益性文體設施、公共照明、道路、綠地、樓道、物業(yè)用房、設施設備用房等。

第十二條 物業(yè)公共服務收費按照房屋不動產(chǎn)權(quán)證登記的建筑面積計算;尚未辦理權(quán)屬登記的，按房屋買賣(租賃)合同記載的建筑面積計算。未計入產(chǎn)權(quán)面積的附屬房屋面積不作為計費面積。

第十三條 業(yè)主應當根據(jù)物業(yè)服務合同的約定交納物業(yè)公共服務費用。業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)公共服務費用的，從其約定，業(yè)主負連帶交納責任。

業(yè)主應當按照房屋買賣合同(符合竣工驗收條件)、入住通知書約定的房屋交付日期的次月1日起按月交納物業(yè)公共服務費用。已竣工但尚未售出或者尚未交付業(yè)主的房屋，物業(yè)公共服務費用由建設單位承擔。

物業(yè)服務企業(yè)可以根據(jù)物業(yè)服務合同預收物業(yè)公共服務費用，但預收的期限最長不得超過一年。

因業(yè)主原因未及時辦理入住手續(xù)或辦理入住手續(xù)后長期(連續(xù)超過六個月以上)未入住或未使用的物業(yè)，業(yè)主應事前向物業(yè)服務企業(yè)書面告知，并經(jīng)確認后，其物業(yè)公共服務費按合同約定標準的70%交納(不包括電梯運行維護費和公共能耗費)，減免期限最長為24個月。業(yè)主大會成立后，由業(yè)主大會與物業(yè)服務企業(yè)約定。

第十四條 車輛停放收費管理

汽車停放費是指包括用于車位、車庫的公共設施設備運行能耗及維護、保潔、秩序維護、管理服務人員費用以及法定稅費等。

租金是指車位所有權(quán)人或管理者將車位采取租賃方式，出租給使用人所收取的費用。

(一)業(yè)主專有室內(nèi)車庫，免收汽車停放費;

(二)業(yè)主專有室內(nèi)車位，物業(yè)服務企業(yè)可收取每月每車位不高于50元的汽車停放費;

(三)建設單位專有室內(nèi)車位，委托物業(yè)服務企業(yè)管理的，建設單位可收取每月每車位不高于250元的車位租金，物業(yè)服務企業(yè)可收取每月每車位不高于50元的汽車停放費;建設單位未出售、附贈或出租的，或尚未交付買受人、承租人的專有室內(nèi)車位，汽車停放費由建設單位全額支付給物業(yè)服務企業(yè)。

(四)人防工程室內(nèi)車位，由物業(yè)服務企業(yè)按每月每車位不高于250元收取車位租金，用于該人防工程設施的維護管理，物業(yè)服務企業(yè)可收取每月每車位不高于50元的汽車停放費。省有另行規(guī)定的，按省規(guī)定執(zhí)行;

(五)業(yè)主共有室外車位，由物業(yè)服務企業(yè)按每月每車位不高于120元收取汽車停放費;

(六)住宅區(qū)室內(nèi)機械式車位汽車停放費和租金標準，按相應汽車停放收費(租金)標準減半收取。物業(yè)服務企業(yè)可另外向車位使用人收取每月每車位不高于50元的機械設備日常維修、保養(yǎng)、檢測、使用等運行維護費，業(yè)主大會成立后，運行維護費標準由物業(yè)服務企業(yè)和業(yè)主根據(jù)實際運行維護費用共同確定。

(七)與物業(yè)服務區(qū)域相關(guān)的汽車進入物業(yè)服務區(qū)域臨時停放，物業(yè)服務企業(yè)可以按以下標準收取汽車停放費：以24小時為計費周期，3小時內(nèi)免收;超過3小時部分按每小時(不足1小時按1小時)2元收取，最高不超過20元;超過24小時按上述標準重新計收。

對進入住宅物業(yè)服務區(qū)域內(nèi)進行軍警應急處置、實施救助救護、工程搶修等執(zhí)行公務期間的車輛，以及為業(yè)主、物業(yè)使用人配送、維修、安裝等服務的臨時停放車輛，物業(yè)服務企業(yè)不得收取任何費用。

占用業(yè)主在共有道路或者其他場地停放車輛的，應符合消防要求，確保住宅區(qū)道路暢通和不影響業(yè)主正�；顒拥那闆r下，業(yè)主大會成立前，應當在前期物業(yè)服務合同中約定;業(yè)主大會成立后，應當由業(yè)主大會授權(quán)的業(yè)主委員會依法決定車輛能否停放。

同一物業(yè)服務區(qū)域內(nèi)設有地面地下停車位的，應首先滿足地下車位停放，物業(yè)服務企業(yè)根據(jù)本物業(yè)服務區(qū)域內(nèi)汽車停放實際，擬調(diào)整室內(nèi)、室外汽車停放收費(租金)標準的，可在業(yè)主大會成立后與業(yè)主委員會共同商定。

住宅區(qū)車輛實行門禁卡管理的，物業(yè)服務企業(yè)應為業(yè)主車輛免費提供每車位一張的門禁卡。

業(yè)主大會成立前，業(yè)主共有場地汽車停放所得的收益，在扣除物業(yè)服務企業(yè)代辦經(jīng)營成本后，30%用于貼補物業(yè)服務費，70%納入物業(yè)專項維修資金。業(yè)主大會成立后，收益按照業(yè)主大會或者業(yè)主大會授權(quán)的業(yè)主委員決定、合同約定使用。

物業(yè)服務區(qū)域內(nèi)對集中停放看管的摩托車及非機動車，停放服務收費標準為：自行車5元/輛、月;摩托車、電動車及其他類型的非機動車12元/輛、月。為方便車主，物業(yè)服務企業(yè)可設置與電動車配套的充電設施，其設施和充電電費由物業(yè)服務企業(yè)向使用者按實分攤約定收取。

第十五條 物業(yè)服務區(qū)域內(nèi)，供水、供電、供氣、供熱、通信、有線電視等專業(yè)經(jīng)營單位應當向最終用戶收取有關(guān)費用。物業(yè)服務企業(yè)接受專業(yè)經(jīng)營單位委托代收上述費用的，雙方應當簽訂有償委托代收合同，物業(yè)服務企業(yè)可以根據(jù)約定向委托單位收取代辦手續(xù)費，不得向業(yè)主收取費用。

第十六條 特約服務費，是指應業(yè)主或物業(yè)使用人要求，物業(yè)服務企業(yè)提供特約服務所收取的費用。

特約服務收費標準由雙方根據(jù)服務內(nèi)容、服務質(zhì)量協(xié)商確定。

第十七條 代辦服務費，是指物業(yè)服務企業(yè)接受業(yè)主或物業(yè)使用人委托，提供代辦服務時，向委托人收取的費用。

代辦服務收費標準由雙方根據(jù)服務內(nèi)容、服務質(zhì)量協(xié)商確定。

第十八條 電梯運行維護費，是指電梯使用過程中日常維護、保養(yǎng)、檢測、能耗、責任保險等發(fā)生的費用。

電梯運行維護費標準由物業(yè)服務企業(yè)按實際支出費用，以約定方式向業(yè)主或使用人按建筑面積合理、公開分攤收取。電梯到達起始層的住戶，電梯運行維護費免收;電梯從地下車庫到達本層的一樓住戶，電梯運行維護費按80%收取。

單列電梯運行維護費的，其電梯運行過程中日常維護、保養(yǎng)、檢測、能耗、責任保險等發(fā)生的費用不得重復計入物業(yè)公共服務費和公共能耗費。

第十九條 公共能耗費，是指物業(yè)服務區(qū)域內(nèi)，共用的水泵、中央空調(diào)、集中供熱、監(jiān)控機房等設施設備運行電費及公共照明、公共用水等由物業(yè)服務企業(yè)負責代收代交的費用。

公共能耗費標準由物業(yè)服務企業(yè)按實際支出費用，以約定方式向業(yè)主或使用人按建筑面積合理、公開分攤收取。

第二十條 科技系統(tǒng)運行維護費，是指為住宅提供自動調(diào)節(jié)室內(nèi)溫度、濕度、空氣，模擬自然環(huán)境所產(chǎn)生的專用設備運行維護費用。

科技系統(tǒng)運行維護費標準由物業(yè)服務企業(yè)按實際支出費用，以約定方式向業(yè)主或使用人按建筑面積合理、公開分攤收取。

第二十一條 裝修垃圾清運處置費，是指業(yè)主或使用人裝修房屋時產(chǎn)生的裝修垃圾運送至住宅區(qū)內(nèi)指定的集中點后，由物業(yè)服務企業(yè)或?qū)�業(yè)清運單位，將其清理至城市建筑垃圾集中收集處置點對其清理處置所發(fā)生的費用。

普通住宅裝修垃圾清運處置費標準按裝修房屋面積每平方米5元收取;在法律法規(guī)許可的范圍內(nèi)，需變動房屋結(jié)構(gòu)的，可按裝修房屋實際拆除墻體面積另外加收建筑垃圾清運處置費，具體收費標準由物業(yè)服務企業(yè)與房屋裝修業(yè)主約定收取。

業(yè)主對普通住宅二次及以上裝修，裝修建筑垃圾清運處置費按上述標準收取。

非住宅、非普通住宅裝修建筑垃圾清運費，由物業(yè)服務企業(yè)與業(yè)主協(xié)商確定，也可參照普通住宅標準執(zhí)行。

第二十二條 業(yè)主在裝修時，物業(yè)服務企業(yè)應同裝修業(yè)主和裝修單位簽訂裝修協(xié)議，明確裝修事項，一次性收取的押金、保證金最高標準為3000元，嚴禁以押金、保證金等形式變相收費，業(yè)主或使用人裝修完畢后未違反裝修協(xié)議的、應及時如數(shù)退還裝修押金、保證金。

業(yè)主裝修時，物業(yè)服務企業(yè)應積極配合，提供便捷的服務。住宅區(qū)內(nèi)，裝修材料的運送、搬運等服務由業(yè)主自行選擇，物業(yè)服務企業(yè)不得強制指定、壟斷服務。其費用由業(yè)主與提供服務者雙方商定。

裝修人員進入住宅區(qū)裝修，應辦理裝修人員出入證，出入證管理工本費每證10元。

第二十三條 住宅區(qū)實行門禁卡管理的，建設單位應當為業(yè)主、物業(yè)使用人免費配置每戶5張門禁卡。因業(yè)主、物業(yè)使用人要求另需增加或因丟失、損壞等需補卡，可適當收取工本費。

第二十四條 物業(yè)服務企業(yè)應加強價格自律，遵守價格法律、法規(guī)、政策，嚴格履行物業(yè)服務合同，服務質(zhì)量和收費標準應當質(zhì)價相符。

第二十五條 物業(yè)服務收費實行明碼標價。物業(yè)服務企業(yè)應當在物業(yè)服務區(qū)域內(nèi)顯著位置公示物業(yè)服務企業(yè)名稱、服務內(nèi)容、服務等級、服務標準、收費標準、收費依據(jù)、“12358”價格監(jiān)督舉報電話和物業(yè)服務受理電話等。接受業(yè)主或物業(yè)使用人的監(jiān)督，不得向業(yè)主或物業(yè)使用人收取任何未予標明的費用。

第二十六條 物業(yè)服務企業(yè)應當將物業(yè)公共服務費、汽車停放費、電梯運行維護費、公共能耗費、機械車位運行維護費、科技系統(tǒng)運行維護費、經(jīng)營設施收益及其他代收代交費用等單獨列帳，獨立核算，�？钍褂�，按服務合同約定，每年至少一次向業(yè)主或物業(yè)使用人公示收支情況，每次公示時間不得少于20天，物業(yè)服務企業(yè)同時應保留公示的圖片資料，以備業(yè)主和相關(guān)部門核查。

第二十七條 物業(yè)服務企業(yè)應完善內(nèi)部財務管理制度，強化成本和收支管理，增收節(jié)支。同一物業(yè)服務企業(yè)同時服務于多個物業(yè)服務區(qū)域的，服務成本和收支應按物業(yè)服務區(qū)域分別核算。

實行包干制收費方式的，物業(yè)服務企業(yè)應對實施管理和服務的具體物業(yè)區(qū)域?qū)嵭袉为毥◣�，按照服務合同的約定公布財務收支情況，接受監(jiān)督。

實行酬金制收費方式的，物業(yè)服務企業(yè)應當按照規(guī)定對物業(yè)服務各項資金的收支建立臺賬，應當定期向業(yè)主大會或全體業(yè)主公布物業(yè)服務費用的收支情況。并接受業(yè)主委員會的核查。

物業(yè)服務企業(yè)或業(yè)主大會可以按照物業(yè)服務合同約定，聘請專業(yè)機構(gòu)對物業(yè)服務費年度預決算和收支情況進行審計，審計費用的承擔，應在物業(yè)服務合同中約定。

第二十八條 業(yè)主、物業(yè)使用人未按照物業(yè)服務合同約定按時交納物業(yè)服務費用的，業(yè)主委員會、物業(yè)服務企業(yè)可以督促其限期交納;逾期不交納的，物業(yè)服務企業(yè)可以向人民法院起訴，依法追繳。

物業(yè)所有權(quán)發(fā)生財產(chǎn)轉(zhuǎn)移時，業(yè)主或者物業(yè)使用人應當與物業(yè)服務企業(yè)及時結(jié)清物業(yè)服務費用。

第二十九條 價格主管部門應當對實行政府指導價管理的物業(yè)服務收費實行成本監(jiān)審制度。物業(yè)服務企業(yè)應當按照價格主管部門的要求，如實反映情況，提供必要的資料。

物業(yè)管理行政主管部門應當及時制定或完善普通住宅物業(yè)公共服務標準，加強對物業(yè)服務企業(yè)行為的監(jiān)管。

物業(yè)管理行政主管部門應當會同價格主管部門，加強對物業(yè)招投標價格行為及履行合同的監(jiān)督和管理。

物業(yè)服務行業(yè)協(xié)會應當加強行業(yè)自律管理，規(guī)范從業(yè)行為，促進誠信經(jīng)營，提高物業(yè)服務水平。

第三十條 價格主管部門和物業(yè)管理行政主管部門應當加強對物業(yè)服務及收費的監(jiān)督檢查。物業(yè)服務企業(yè)有下列行為之一的，由價格主管部門依據(jù)《中華人民共和國價格法》、《價格違法行為行政處罰規(guī)定》、《江蘇省物業(yè)管理條例》、《無錫市物管理條例》、《江蘇省物業(yè)服務收費管理辦法》等規(guī)定予以處罰：

(一)超出政府指導價收費標準的;

(二)不按照約定服務標準提供服務而收取費用的;

(三)采取分解收費項目、重復收費、擴大收費范圍等方式變相提高收費標準的;

(四)強制或變相強制服務并收費的;

(五)接受專業(yè)經(jīng)營單位委托，代收有關(guān)費用時向業(yè)主收取手續(xù)費等額外費用的;

(六)不按規(guī)定實行明碼標價的;

(七)不按法定公示或失實公示物業(yè)服務費用、經(jīng)營設施收益收支、公共水電費分攤等情況的;

(八)不按規(guī)定將各類物業(yè)費用分項建帳、核算、分攤、使用的;

(九)其他違反價格法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的行為。

對于不按照約定服務標準提供服務而收取費用的，一經(jīng)查實，勒令其整改，整改仍不到位的，按照相關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定予以處罰。

第三十一條 價格主管部門、物業(yè)管理行政主管部門未按照《中華人民共和國價格法》、《江蘇省物業(yè)管理條例》、《無錫市物業(yè)管理條例》、《江蘇省物業(yè)服務收費管理辦法》和本細則管理、監(jiān)督物業(yè)服務收費的，由上級價格主管部門和物業(yè)管理行政主管部門予以糾正，并依法追究有關(guān)人員責任。

第三十二條 其他管理人的物業(yè)服務收費可參照本細則執(zhí)行。

第三十三條 本細則由宜興市物價局、宜興市住房保障和房產(chǎn)管理局在各自職責范圍內(nèi)負責解釋。

第三十四條 本細則自2018年1月1日起施行。此前規(guī)定與本細則不符的，以本細則為準。本細則未規(guī)定或未明確的事項，以上級規(guī)定為準。

宜興市住房保障和房產(chǎn)管理局和宜興市物價局2012年印發(fā)的《宜興市物業(yè)服務收費管理實施辦法》(宜房[2012]第4號、宜價[2012]第2號)、《宜興市普通住宅物業(yè)公共服務簡明等級收費標準》(試行)(宜房[2012]第5號、宜價規(guī)[2012]第1號)、宜興市物價局《關(guān)于核定住宅區(qū)車輛停放服務費標準的通知》(宜價費[2006]費字第39號)同時廢止。

[宜興市物業(yè)服務收費管理實施細則]