IKEA客戶驗(yàn)廠，審核問(wèn)題被列入宜家驗(yàn)廠報(bào)告并提交給供應(yīng)商 

一般宜家將在供應(yīng)商次出貨前對(duì)其進(jìn)行宜家驗(yàn)廠。宜家驗(yàn)廠采用IWAY(IKEA Way Of Purchasing宜家采購(gòu)方式)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。IWAY標(biāo)準(zhǔn)涵蓋了IKEA在以下三個(gè)領(lǐng)域的低要求：外部環(huán)境、社會(huì)責(zé)任與工作條件（包括童工）、木制產(chǎn)品。

傳授要求：IKEA應(yīng)把IWAY標(biāo)準(zhǔn)傳授給IKEA的供應(yīng)商。供應(yīng)商應(yīng)把IWAY標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容有效的傳授給其員工和下游供應(yīng)商，并保證其正確執(zhí)行所有要求。
啟動(dòng)要求：潛在的IKEA供應(yīng)商，在與IKEA建立商業(yè)關(guān)系之前，履行本啟動(dòng)要求：無(wú)強(qiáng)迫性或束縛性勞工，無(wú)童工和不得使用來(lái)自原始森林或保護(hù)區(qū)森林的木材。向IKEA提供實(shí)木、飾面板、膠合板和多層膠合板的供應(yīng)制造商，確保執(zhí)行一個(gè)完整森林追蹤系統(tǒng)文件。
宜家驗(yàn)廠：IKEA應(yīng)把IWAY審核標(biāo)準(zhǔn)作為選擇供應(yīng)商的前提。IKEA的供應(yīng)商應(yīng)支持由IKEA內(nèi)部審核員或IKEA認(rèn)可的獨(dú)立審計(jì)機(jī)構(gòu)審核員進(jìn)行宜家驗(yàn)廠。IKEA保留為核實(shí)IWAY標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況而進(jìn)行突擊宜家驗(yàn)廠的權(quán)利。IKEA的供應(yīng)商應(yīng)允許審核員與其員工單獨(dú)訪談與調(diào)查，并應(yīng)保留和向?qū)徍藛T提供所需要的全部文件和記錄。所有在宜家驗(yàn)廠過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的不符合點(diǎn)將被列入宜家驗(yàn)廠報(bào)告并提交給供應(yīng)商。
改正措施：如果在宜家驗(yàn)廠中發(fā)現(xiàn)不符合點(diǎn)，IKEA會(huì)要求供應(yīng)商提供一份成為的詳盡改善計(jì)劃。改善計(jì)劃在宜家驗(yàn)廠后一個(gè)月內(nèi)提交到IKEA。計(jì)劃包括如何糾正不符合項(xiàng)、相關(guān)負(fù)責(zé)人以及時(shí)間表。IKEA將評(píng)估并核準(zhǔn)來(lái)自供應(yīng)商的改善計(jì)劃。
通過(guò)宜家驗(yàn)廠：IKEA會(huì)追蹤調(diào)查并確認(rèn)供應(yīng)商是否按照經(jīng)宜家驗(yàn)廠的改善計(jì)劃和時(shí)間表來(lái)完成必要的改正行動(dòng)。當(dāng)所有的不符合項(xiàng)都被糾正并通過(guò)宜家驗(yàn)廠，則該供應(yīng)商被視為達(dá)到了IWAY標(biāo)準(zhǔn)。
供應(yīng)商須與IKEA簽署一份協(xié)議，承諾持續(xù)改進(jìn)。IKEA會(huì)至少每?jī)赡赀M(jìn)行重新宜家驗(yàn)廠來(lái)確保IKEA的供應(yīng)商保持在IWAY的達(dá)標(biāo)狀態(tài)。


宜家IKEA驗(yàn)廠關(guān)鍵要點(diǎn)主要有以下方面：


1、公司的合法性：
客人通過(guò)對(duì)公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅收登記證、消防走火圖等文件數(shù)據(jù)的查看以證實(shí)該公司是否合法及安全。


2、童工和未成年工：
客人禁止公司雇用未滿16周歲的童工，能接受雇用16周歲以上18周歲以下的未成年工，但必需有政府部門的批文以及有實(shí)際行動(dòng)確保未成年工的身心健康。


3、岐視：
客人不允許公司在錄用及提升員工的時(shí)候存在有性別、種族、年齡、信仰等各方面的岐視。驗(yàn)廠人員一般會(huì)查看所有的在職人員人事檔案及近6個(gè)月離職的人事檔案及勞動(dòng)合同。


4、工作時(shí)間：
公司必需要按當(dāng)?shù)氐姆�律法�?guī)確保工人的休息時(shí)間，每周至少休息一天，每周工作不可以超過(guò)60個(gè)小時(shí)。


5、勞動(dòng)報(bào)酬：
平時(shí)加班及法定假日加班要按當(dāng)?shù)胤�律�?guī)定的資率支付員工的工資，并且每個(gè)月的工資不可以低于當(dāng)?shù)氐牡凸べY標(biāo)準(zhǔn)�？腿艘话銜�(huì)查看近3個(gè)月或12個(gè)月的員工考勤及工資發(fā)放記錄。


6、懲戒性措施：
客人不接受公司對(duì)員工進(jìn)行任何的罰款、打罵等措施，更不接受公司有強(qiáng)迫勞動(dòng)的行為。


7、健康與安全：
公司要提供健康安全的工作場(chǎng)所以及有的環(huán)境保護(hù)措施及相關(guān)的許可證件。對(duì)特種職業(yè)的員工要有相應(yīng)的操作證件。


8、反恐：
對(duì)人員來(lái)往以及貨物的流通不僅要有相應(yīng)的程序，還要有相應(yīng)的運(yùn)作記錄。對(duì)公司的實(shí)體安全，針控管理必需要按客人的要求保存記錄。


IKEA宜家驗(yàn)廠審核流程
(1).審核前的準(zhǔn)備 
在正式審核前,供應(yīng)商需做事先準(zhǔn)備,如：保證提供相關(guān)文件,在審核中可能涉及到的相關(guān)人員（根據(jù)宜家的要求）在廠并可以隨時(shí)接受訪談等。 
(2).初始會(huì)議 
審核開(kāi)始前須召開(kāi)由審核員和供應(yīng)商管理層或代表共同參加的初始會(huì)議。
(3).現(xiàn)場(chǎng)審核 
審核員將在供應(yīng)商代表陪同下走訪現(xiàn)場(chǎng)。審核員有權(quán)決定走訪范圍,這部分用時(shí)主要取決于工廠的規(guī)模。審核員將在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)做簡(jiǎn)單的員工訪談,問(wèn)題涉及執(zhí)行情況。此外,審核員還會(huì)檢驗(yàn)消防器材或疏散警鈴,檢測(cè)污染物排放或噪聲,及檢查維護(hù)記錄等。 
(4).文件審核 
為驗(yàn)證法律符合性,審核員將審閱相關(guān)文件,如政府部門許可證、培訓(xùn)記錄、化學(xué)品清單等。審核員還會(huì)審閱有關(guān)員工工資工時(shí)的記錄。 
(5).員工訪談 
員工訪談是審核過(guò)程中必不可少的一部分。審核中的發(fā)現(xiàn)與觀察結(jié)果可通過(guò)訪談進(jìn)行核實(shí)。訪談可在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)也可在單獨(dú)的房間進(jìn)行,工廠管理人員和代表應(yīng)回避。通常,審核員會(huì)在走訪工廠時(shí)確定訪談對(duì)象。有時(shí)也可能根據(jù)文件審核的結(jié)果另外確定受訪人員。宜家決不允許對(duì)受訪者有侵?jǐn)_、虐待或開(kāi)除的行為。宜家會(huì)對(duì)此進(jìn)行跟蹤調(diào)查。 
(6).結(jié)束會(huì)議 
審核結(jié)束前召開(kāi)由廠方管理層參加的會(huì)議,總結(jié)審核結(jié)果。 
(7).審核報(bào)告 
在審核中發(fā)現(xiàn)的需要改進(jìn)的部分均會(huì)以書(shū)面報(bào)告形式體現(xiàn)。
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