艾莎電商代運(yùn)營(yíng)靠譜的代運(yùn)營(yíng)公司
概述:淘寶、天貓、京東、拼多多、阿里巴巴網(wǎng)店代運(yùn)營(yíng)
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❶:選品的重要性
每個(gè)淘寶人在決定做淘寶時(shí),第一個(gè)問題就是——賣什么?
淘寶有強(qiáng)大的分銷系統(tǒng),早期很多淘寶人只要喜歡,就可以一鍵上架銷售。發(fā)現(xiàn)這個(gè)類目自己不喜歡或不擅長(zhǎng),又換一個(gè)類目也很容易。但這樣做淘寶,純屬玩票,不算已經(jīng)下定決心。
在早期的淘寶個(gè)人信譽(yù)頁(yè),也可以看到該店鋪的銷售類目占比,垂直占比度越高,店鋪在權(quán)重上也會(huì)更有利。
類目選擇,屬于店鋪選品大方向。所要考慮的無(wú)非就是三類:標(biāo)品、非標(biāo)品和身邊有利的固定貨源。
對(duì)于標(biāo)品來(lái)說,只要確定了定位,選品的細(xì)分方向不需要太傷腦筋。比如對(duì)電子產(chǎn)品等標(biāo)品來(lái)說,品類少、固定價(jià)格和人人皆知等特性,決定了標(biāo)品依仗的就是店鋪,只要店鋪?zhàn)屬I家信任,銷量就不成問題。全淘寶銷售的iPhone X理論上都是同一款,買家需要考慮的只有一個(gè)問題:這家的是正品還是翻新機(jī)?這時(shí),被質(zhì)疑的不是商品,而是店鋪。
有些淘寶賣家背靠便利的市場(chǎng),只要帶貨進(jìn)入淘寶,就能看到機(jī)會(huì)。比如浙江紹興是全亞洲最大的紡織品市場(chǎng),幾乎全中國(guó)的布料都會(huì)到紹興批發(fā)。于是,紹興的窗簾銷售和設(shè)計(jì)就很火爆,很多當(dāng)?shù)氐奶詫毜甓家源昂煘橹饕奉悾@種背靠市場(chǎng)的賣家,只需要根據(jù)用戶畫像來(lái)確定商品檔位即可,窗簾布料、花色、運(yùn)輸?shù)葞缀醵际墙y(tǒng)一的。
選品空間最大的,在于那些非標(biāo)品賣家。因?yàn)榉菢?biāo)品價(jià)格不確定、風(fēng)格不確定、價(jià)格不確定,可操作空間大,也就意味著利潤(rùn)大,成本也高。有很多不被看好,甚至沒有需求的商品需要長(zhǎng)時(shí)間的市場(chǎng)教育,才能打開市場(chǎng)。比如某服裝品牌X帛的早期,創(chuàng)始人拿著圖紙去找人加工,都沒人接。大家覺得這種民族服飾不會(huì)有人喜歡,如今這個(gè)市場(chǎng)已經(jīng)儼然紅海,涌入了無(wú)數(shù)跟風(fēng)覓食者。
選品就是確定方向,并且將第一波商品扔向市場(chǎng),通過用戶反饋的數(shù)據(jù)作出相應(yīng)調(diào)整。再不斷去修改后續(xù)商品的風(fēng)格、價(jià)格和方向。這樣的店鋪,會(huì)逐漸吸納、培養(yǎng)更多自己的忠實(shí)客戶,甚至是粉絲,持續(xù)關(guān)注店鋪上新。
所以,選款就是根據(jù)最初的人物畫像、確定非標(biāo)品的風(fēng)格、價(jià)格和方向,并及時(shí)根據(jù)反饋,作出調(diào)整。
❷:如何選品?
行業(yè)預(yù)測(cè)。在有用戶反饋數(shù)據(jù)之前,只能靠對(duì)市場(chǎng)對(duì)敏感度來(lái)進(jìn)行行業(yè)預(yù)測(cè),也可以借助一些第三方工具等。
市場(chǎng)調(diào)研。這一步非常重要,幾乎決定了店鋪后期的選款和定價(jià),其實(shí),市場(chǎng)調(diào)研最好的工具就是淘寶首頁(yè)。淘寶搜索引擎現(xiàn)在已經(jīng)日臻進(jìn)化,越來(lái)越完善,在這里可以看出非常多的門道。比如,在你的這個(gè)類目里輸入關(guān)鍵詞和長(zhǎng)尾詞,根據(jù)搜索結(jié)果,用表格列出商品數(shù)量、價(jià)格分布、銷量、評(píng)價(jià)及其他同行的詳情頁(yè)……如果你夠?qū)I(yè),還可以建立更清晰的函數(shù)圖表。
通過這些數(shù)據(jù),你可以大致知道這個(gè)品類的基本銷量和市場(chǎng)有多大,利潤(rùn)率多高,以及你將面對(duì)的同行做得好不好,和他們相比,自己能否超過平均線。
人群和受眾,清晰的人物畫像。實(shí)際的人群畫像和心中預(yù)期是兩個(gè)概念,這中間肯定會(huì)存在差距,運(yùn)營(yíng)所有的努力在于兩點(diǎn)。第一,根據(jù)市場(chǎng)反饋逐漸調(diào)整、豐富和清晰心中的用戶畫像群體。第二,根據(jù)實(shí)際和預(yù)期的差距進(jìn)行調(diào)整,努力讓實(shí)際的用戶與預(yù)期接近。這樣的店鋪就是在穩(wěn)步前進(jìn)。
差異化。對(duì)于已經(jīng)成熟的市場(chǎng)來(lái)說,一個(gè)新加入的店鋪憑什么讓別人選擇你?一定得有值得別人信任的點(diǎn)——差異化。不管是價(jià)格、更有保障的商品質(zhì)量、更完善的售后還是更吸引人的視覺系統(tǒng),都屬于塑造差異化的范疇。
垂直分類。市場(chǎng)分類越來(lái)越細(xì),垂直細(xì)分小類目其實(shí)有很大市場(chǎng),有很多專注于小類目的店鋪活得非常滋潤(rùn),他們不需要和大品類競(jìng)爭(zhēng),進(jìn)來(lái)的流量都能高度精準(zhǔn),這樣的店鋪轉(zhuǎn)化率往往非常高。已經(jīng)確定好的高垂直分類,就不要輕易加入其他品類來(lái)污染商品池。
市場(chǎng)教育。如果你堅(jiān)信你的選品會(huì)有市場(chǎng)和未來(lái),那就給市場(chǎng)一點(diǎn)時(shí)間,讓買家慢慢發(fā)現(xiàn)你。拓荒者和第一個(gè)吃螃蟹的人,往往都會(huì)獲得豐富回報(bào)。
❸:店鋪布局
有主賣款和引流款。這是最常見的做法,主賣款會(huì)花最多的心思和精力去優(yōu)化,關(guān)注數(shù)據(jù),上正軌后,不推薦頻繁改動(dòng)。要保證該鏈接的絕對(duì)安全。引流款則不同,會(huì)通過一些淘寶客、活動(dòng)及其他形式將買家吸引進(jìn)店,并在引流款里,做好主賣款的互相跳轉(zhuǎn)橋梁,兩者間有強(qiáng)關(guān)聯(lián)性,讓進(jìn)來(lái)的每個(gè)人有點(diǎn)擊的欲望。最好兩者之間,還有搭配優(yōu)惠套餐等操作。
同類商品,價(jià)格差距別太大。店鋪和商品,在整個(gè)淘寶里會(huì)被打上標(biāo)簽,類目垂直了,才能更精準(zhǔn)。同理,價(jià)格也一樣,如果價(jià)格差距太大,價(jià)格標(biāo)簽就會(huì)模糊,淘寶不知道該推薦給什么人群,那很可能就不會(huì)推了。
垂直類目里的細(xì)分品類,每個(gè)類目有一個(gè)引流款。如果每一個(gè)細(xì)分小品類(比如T恤、上衣、短褲)都有一個(gè)主推款在搜索的靠前位置,那整個(gè)店鋪就像插上了翅膀,多引擎驅(qū)動(dòng),飛得又高又穩(wěn)。
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