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「網(wǎng)店代運營」四個技巧教你強化人群標簽，精準引流

大家都知道淘寶系統(tǒng)在不斷實踐和完善“千人千面”，系統(tǒng)根據(jù)顧客的特征和需求，在頁面為每個人提供個性化的寶貝展示，每個人看到的商品都是自己喜歡的寶貝。

這種功能是靠給買家、商品和店鋪打標簽來實現(xiàn)，標簽足夠精準，那么你匹配的流量越多，且更加精準。

其中“人群標簽”是關鍵點。

1：當買家在搜索結(jié)果頁面看見了你店鋪的寶貝，這個就是買家標簽與你的賣家標簽進行匹配的一個過程。

買家標簽是由買家自身的基礎標簽和平時購物的行為標簽構(gòu)成。

舉個例子：兩位女性客戶都在20~30歲之間。

一位是“女大學生”，經(jīng)常網(wǎng)購價格偏低的服裝；

另一位是“白領高層”，經(jīng)常挑選購買高端價位的衣服

當兩位女性同時搜索“連衣裙"這類關鍵詞，那么搜索系統(tǒng)給大學生推送的款式價格可能就是幾十元的；而白領的搜索結(jié)果頁面會展示很多價格在幾百上千元的款式。

這就是買家自身的基礎標簽，導致看到不同的搜索結(jié)果，也就是我們所說的千人千面。

買家搜索后對寶貝進行瀏覽、收藏加購、下單、支付、回購等行為通過長期累積之后形成了買家自己的行為標簽。

同時也為賣家的寶貝打上了個性化標簽，其實就是買家與寶貝之間互相打標。

2：那么，如果人群標簽混亂，對店鋪最直接的影響就是搜索結(jié)果不精準，從而導致自然流量下降低、轉(zhuǎn)化率降低、店鋪權(quán)重下降直通車的花費越來越高。

導致人群標簽混亂的因素有很多，比如：sd、淘寶客、錯誤的店內(nèi)活動、直通車開錯標簽...

店鋪標簽混亂怎么辦呢？

首先我們要分析店鋪訪客的消費層級，可以在生意參謀-流量-訪客分析中看到。

如果賣的產(chǎn)品價位都是是在100元以上甚至超過200元的，那么就表示這家店進來的人群標簽非常偏移。

因此我們可以根據(jù)這數(shù)據(jù)來調(diào)整，提高轉(zhuǎn)化率。

比如，制定符合產(chǎn)品價格定位的店內(nèi)促銷活動。

“滿就送”活動可以幫助我們適當拉高客單價。

“限購活動”、“首件優(yōu)惠”這些活動可以在我們打低折扣的同時又不會被顧客下大單。

3：標題優(yōu)化與直通車優(yōu)化同時進行，才能做到效果最大化。

一個優(yōu)質(zhì)的標題，引進的都是精準的流量，提升店鋪的轉(zhuǎn)化，相應的就會帶動權(quán)重，權(quán)重好，精準流量就多，標簽就會進一步強化，形成循環(huán)。

產(chǎn)品的標題關鍵詞必須與產(chǎn)品建立較強的相關性，顧客點進來，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品和自己搜索的預期不同，只會造成跳失率高，轉(zhuǎn)化率低的結(jié)果。

另外，還可以利用直通的定向功能來測試。

只要在正確的標簽下的點擊量大于平常的不精準的訪客數(shù)，那么就可以找到優(yōu)質(zhì)精準人群了。

最后，我們一定要注重老客戶的營銷。

不管是資金不大的小賣家，還是資金充裕的大賣家，老客戶的營銷都是很重要的。

一可以通過老客戶的回購提高權(quán)重，二可以提高客戶粘度，對推出的新品是很有幫助的。

在花錢等新客的同時，也要主動出擊向老客戶營銷，利用短信關懷，建立客戶微信群不定期發(fā)布內(nèi)部優(yōu)惠活動和送小禮物等方法爭取提升產(chǎn)品回購率，也可以利用老客戶搞新品促銷活動。

以上就是老花分享的一些強化人群標簽的方法，因為“千人千面”，流量的精準度愈發(fā)重要，當人、產(chǎn)品、店鋪的標簽都相近時，流量自然就到你那了。