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「網(wǎng)店代運(yùn)營」四個(gè)技巧教你強(qiáng)化人群標(biāo)簽，精準(zhǔn)引流

大家都知道淘寶系統(tǒng)在不斷實(shí)踐和完善“千人千面”，系統(tǒng)根據(jù)顧客的特征和需求，在頁面為每個(gè)人提供個(gè)性化的寶貝展示，每個(gè)人看到的商品都是自己喜歡的寶貝。

這種功能是靠給買家、商品和店鋪打標(biāo)簽來實(shí)現(xiàn)，標(biāo)簽足夠精準(zhǔn)，那么你匹配的流量越多，且更加精準(zhǔn)。

其中“人群標(biāo)簽”是關(guān)鍵點(diǎn)。

1：當(dāng)買家在搜索結(jié)果頁面看見了你店鋪的寶貝，這個(gè)就是買家標(biāo)簽與你的賣家標(biāo)簽進(jìn)行匹配的一個(gè)過程。

買家標(biāo)簽是由買家自身的基礎(chǔ)標(biāo)簽和平時(shí)購物的行為標(biāo)簽構(gòu)成。

舉個(gè)例子：兩位女性客戶都在20~30歲之間。

一位是“女大學(xué)生”，經(jīng)常網(wǎng)購價(jià)格偏低的服裝；

另一位是“白領(lǐng)高層”，經(jīng)常挑選購買高端價(jià)位的衣服

當(dāng)兩位女性同時(shí)搜索“連衣裙"這類關(guān)鍵詞，那么搜索系統(tǒng)給大學(xué)生推送的款式價(jià)格可能就是幾十元的；而白領(lǐng)的搜索結(jié)果頁面會(huì)展示很多價(jià)格在幾百上千元的款式。

這就是買家自身的基礎(chǔ)標(biāo)簽，導(dǎo)致看到不同的搜索結(jié)果，也就是我們所說的千人千面。

買家搜索后對(duì)寶貝進(jìn)行瀏覽、收藏加購、下單、支付、回購等行為通過長期累積之后形成了買家自己的行為標(biāo)簽。

同時(shí)也為賣家的寶貝打上了個(gè)性化標(biāo)簽，其實(shí)就是買家與寶貝之間互相打標(biāo)。

2：那么，如果人群標(biāo)簽混亂，對(duì)店鋪?zhàn)钪苯拥挠绊懢褪撬阉鹘Y(jié)果不精準(zhǔn)，從而導(dǎo)致自然流量下降低、轉(zhuǎn)化率降低、店鋪權(quán)重下降直通車的花費(fèi)越來越高。

導(dǎo)致人群標(biāo)簽混亂的因素有很多，比如：sd、淘寶客、錯(cuò)誤的店內(nèi)活動(dòng)、直通車開錯(cuò)標(biāo)簽...

店鋪標(biāo)簽混亂怎么辦呢？

首先我們要分析店鋪訪客的消費(fèi)層級(jí)，可以在生意參謀-流量-訪客分析中看到。

如果賣的產(chǎn)品價(jià)位都是是在100元以上甚至超過200元的，那么就表示這家店進(jìn)來的人群標(biāo)簽非常偏移。

因此我們可以根據(jù)這數(shù)據(jù)來調(diào)整，提高轉(zhuǎn)化率。

比如，制定符合產(chǎn)品價(jià)格定位的店內(nèi)促銷活動(dòng)。

“滿就送”活動(dòng)可以幫助我們適當(dāng)拉高客單價(jià)。

“限購活動(dòng)”、“首件優(yōu)惠”這些活動(dòng)可以在我們打低折扣的同時(shí)又不會(huì)被顧客下大單。

3：標(biāo)題優(yōu)化與直通車優(yōu)化同時(shí)進(jìn)行，才能做到效果最大化。

一個(gè)優(yōu)質(zhì)的標(biāo)題，引進(jìn)的都是精準(zhǔn)的流量，提升店鋪的轉(zhuǎn)化，相應(yīng)的就會(huì)帶動(dòng)權(quán)重，權(quán)重好，精準(zhǔn)流量就多，標(biāo)簽就會(huì)進(jìn)一步強(qiáng)化，形成循環(huán)。

產(chǎn)品的標(biāo)題關(guān)鍵詞必須與產(chǎn)品建立較強(qiáng)的相關(guān)性，顧客點(diǎn)進(jìn)來，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品和自己搜索的預(yù)期不同，只會(huì)造成跳失率高，轉(zhuǎn)化率低的結(jié)果。

另外，還可以利用直通的定向功能來測(cè)試。

只要在正確的標(biāo)簽下的點(diǎn)擊量大于平常的不精準(zhǔn)的訪客數(shù)，那么就可以找到優(yōu)質(zhì)精準(zhǔn)人群了。

最后，我們一定要注重老客戶的營銷。

不管是資金不大的小賣家，還是資金充裕的大賣家，老客戶的營銷都是很重要的。

一可以通過老客戶的回購提高權(quán)重，二可以提高客戶粘度，對(duì)推出的新品是很有幫助的。

在花錢等新客的同時(shí)，也要主動(dòng)出擊向老客戶營銷，利用短信關(guān)懷，建立客戶微信群不定期發(fā)布內(nèi)部優(yōu)惠活動(dòng)和送小禮物等方法爭取提升產(chǎn)品回購率，也可以利用老客戶搞新品促銷活動(dòng)。

以上就是老花分享的一些強(qiáng)化人群標(biāo)簽的方法，因?yàn)椤扒�人千面”，流量的精�?zhǔn)度愈發(fā)重要，當(dāng)人、產(chǎn)品、店鋪的標(biāo)簽都相近時(shí)，流量自然就到你那了。